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软件售后服务协议书

软件售后服务协议书「篇一」

甲方：

乙方:

乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的.

合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

一.服务项目清单：

________

二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

1.软件系统操作(使用)培训;

2.软件安装与调试;

3.协助软件数据初始化;

4.软件的数据修复;

5.保证期内软件当前版本的升级;

6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠

(以我公司必威体育精装版文件为准)

三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内

的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3.软件的升级:根据具体情况收取。

4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四.付费方式

款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均

为本协议相应销售合同所指定产品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生

效。

七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让

的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁

机构仲裁。

甲方：(章)乙方：(章)

代表：代表：

邮箱：邮箱：

MSN：MSN：

年月日年月日

软件售后服务协议书「篇二」

甲方：

项目联系人：

联系方式:

通讯地址：

电话：传真：

电子信箱：

乙方：

项目联系人：

联系方式：

通讯地址：

电话：传真：

电子信箱：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲

方向乙方购买乙方的《________》达成以下条款，以求共同恪守：

一、合同概要:

甲方向乙方购买乙方的一套《________》使用权(以下简称“________”)，来

为甲方的提供服务。

二、甲方的权利和责任:

1、甲方同意向乙方购买一套“________”使用权，来为甲方的提供服务。

2、甲方同意不得转卖“________”的使用权;

3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“________”;如果本合同到期或

者失效，甲方需要在一周内移除“________”代码;

4、甲方不得将购买的“________”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠

送及其他任何形式给第三方;

三、乙方的权利和责任:

1、乙方拥有“________”的所有版权及相关知识产权;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

3、乙方同意协助甲方安装和调试“________”;

4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“________”约定的使用功

能。

四、版本和功能:

甲方向乙方购买一套“________”使用权。功能约定如下：

1、最大同时在线的管理人员数量为________人;

2、免费升级;

3、使用期限：从________年________月________日至________年

________月________日;

4、甲方在使用“________”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留

________天。

五、费用:

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的

“________”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服

务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

六、技术支持和售后服务定义:

1、乙方保障“________”服务器的正常工作。

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