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奥运物业服务方案.docx

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奥运物业服务方案

奥运物业服务是指为奥运会举办地提供全方位的物业管理服务。在奥运会期间,举办地需要提供高质量的住宿、餐饮、运输、安保等服务,物业服务方案就是为了满足这些需求而设计的。以下是一份针对奥运物业服务的方案,包括人员配置、服务内容、管理流程等。

一、人员配置

1.物业经理:负责统筹协调物业服务工作,包括制定工作计划、人员调配等。

2.客户服务经理:负责与奥运会组委会、参赛团队等进行沟通,了解他们的需求,并安排相应的服务。

3.前台接待员:负责接待客人、解答问题等工作。

4.安保人员:负责保护奥运场馆及周边环境的安全。

5.保洁人员:负责保持奥运场馆及相关区域的清洁。

6.餐

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