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声学助听器验配管理

1范围

本文件适用于助听器专业人员为客户提供的助听器验配管理（HAFM）服务。为客户提供助听器，

有赖于助听器专业人员的知识水平和实践能力，方能保证助听器验配恰当、服务到位，符合听力损失客

户利益。

本文件规定了从客户建档到随访服务的助听器验配管理常规流程，包括执行、组织和控制助听器验

配的所有阶段。它还规定了确保提供适当服务的重要前提条件，如人员教育水平、场所和设施系统等。

本文件的着重点在于为有听力障碍的大多数成年客户提供服务。儿童、伴有其他残疾或使用植入式

听觉装置的某些特定听力损失人群可能需要本标准范围之外的服务。本标准总体上适用于气导助听器，

大部分情况适用于骨传导装置。

听力损失可能是许多严重疾病的一个表征，助听器专业人员无法诊断或治疗这些疾病。在接待没有

事先完成医学检查的客户时，仍期望助听器专业人员能观察到相应疾病的症状并进行适当的医疗转诊。

本文件中，除了正文部分规范了助听器验配管理的要求和流程，还有若干资料性附录。助听器专业

人员接受适宜的教育，对助听器验配管理的运行至关重要。附录A规定了执行HAFM所需的胜任要求。

附录B为助听器专业人员教育提供了推荐的课程规划。附录C是一个标准的验配室示例。附录D提供了

关于转诊客户进行医疗或其他专科检查和治疗的指导。附录E推荐了在助听器验配管理过程中，需要与

客户交流的重要信息。附录F是一份全面的术语表，提供了与助听器验配管理相关的必威体育精装版术语定义。

附录旨在帮助执行助听器验配管理的人员实现高端优质的服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T16296-1声学听力测试方法第1部分：气导和骨导纯音测听法（ISO8253-1，IDT）

GB/T16296-2声学听力测听方法第2部分：测试信号为纯音和窄带噪声的声场测听法（ISO

8253-2，IDT）

GB/T16296-3声学听力测试方法第3部分：言语测听法（ISO8253-3，IDT）

IEC60118-7电声学助听器第7部分：助听器生产、供货和交货质量保证的性能特征测试

（Electroacoustics-Hearingaids-Part7:Measurementoftheperformancecharacteristicsofhearingaidsfor

production,supplyanddeliveryqualityassurancepurposes）

IEC60645-1:2017电声学测听设备第1部分：纯音和言语测听设备（Electroacoustics-

Audiometricequipment-Part1:Equipmentforpure-toneandspeechaudiometry）

IEC60645-5电声学测听设备第5部分：声阻抗/导纳测量仪器（Electroacoustics-Audiometric

equipment-Part5:Instrumentsforthemeasurementofauralacousticimpedance/admittance）

IEC61669电声学助听器真耳声学性能特征测试（Electroacoustics-Measurementofreal-ear

acousticalperformancecharacteristicsofhearingaids）

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3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

ISO和IEC在以下地址维护用于标准化的术语数据库：

——ISO在线浏览平台：/obp

——IEC电子百科：可在/

3.1

听觉动态范围auditorydynamicrange

听（3.7）阈与不适阈（UCL）之间的差值。

3.2

客户