湖南德通物流股份有限公司付款审批流程优化设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1湖南德通物流股份有限公司公司简介1

1.1公司概况1

1.2公司业务开展流程1

2湖南德通物流股份有限公司付款审批流程现状2

3湖南德通物流股份有限公司付款审批环节存在的问题3

3.1部门审批时间太长3

3.2付款审批流程冗长4

3.3新项目资金筹备时间仓促5

4湖南德通物流股份有限公司付款审批环节优化对策5

4.1部门审批时间缩短5

4.2增设加急付款审批流程5

4.3审批流程优化6

4.4实施过程监控7

参考资料9

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湖南德通物流股份有限公司付款审批流程优化设计

1湖南德通物流股份有限公司简介

1.1公司概况

湖南德通物流股份有限公司成立于2014年12月29日，经营范围包括许可

项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批

准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

一般项目：国内货物运输代理；国内集装箱货物运输代理；运输货物打包服务；

装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依

法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。德通物流股份有

限公司组织框架如图1-1。

图1-1湖南德通物流股份有限公司构架图

1.2公司业务开展流程

德通物流股份有限公司业务开展过程中的主要流程如下：

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图1-2湖南德通物流股份有限公司业务开展流程图

从上述流程图中可以看出，基本的流程是德通公司与上下部门交互完成的，

而大部分的流程，是公司内部的流程。然而，即使是只涉及公司内部部门间的

流程，客户的关注度也并未减少。因为德通公司的内部流程，虽然只是直接体

现出德通公司的内部管理，却间接地影响着上下部门子公司的切身利益，进而

影响它们与德通公司的良好合作。

调查发现，对德通公司与客户关系影响最大的就是德通公司的付款流程。

一旦客户付了款，而德通公司因企业内部流程问题未及时按合同执行对下游企

业的付款，下游企业又因收不到货款放慢生产速度或者延迟发货，便会大幅度

地降低客户对德通公司的满意度，进而降低德通公司的销售额及利润。其他流

程虽然也会造成影响，但问题较小。之前德通公司在付款审批流程上的问题在

于：付款流程拖沓，时间长，效率低，严重影响客户对德通公司的满意度。更

有甚者决定改变合作对象，从而使德通公司订单量减少。因此，德通公司的付

款流程急需被优化。

2湖南德通物流股份有限公司付款审批流程现状

目前德通公司有限公司外部付款主要包括集团日常费用开支、税金、固定

资产购置、材料、人工、各类保证金等款项。如图2.1，德通物流有限公司的外

部付款流程主要包括经办人申请、业务部门审核、财务部门审核、总经理或分

管领导审批、出纳付款等环节。

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图2-1湖南德通物流股份有限公司付款审批流程现状图

3湖南德通物流股份有限公司付款审批环节存在的问题

3.1部门审批时间太长

在公司的一些繁琐的老旧的付款审批制度中严重影响了公司付款审批的流

程和时间。相应部门的审批时间太长，造成一级拖一级从而整个付款审批的进

度拖延太久。如表3-1。

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