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合格评定——过程认证方案的指南和示例

1范围

本文件提供了过程认证方案的指南、原则和示例。

2规范性引用文件

在文中提到的下列文件，其部分或全部内容构成了本文件的要求。凡是注日期的引用文件，仅注

日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

ISO/IEC17000合格评定词汇和通用原则（Conformityassessment—Vocabularyandgeneral

principles）

GB/T27065—2015，合格评定产品、过程和服务认证机构要求（ISO/IEC17065：2012，IDT）

GB/T27067—2017，合格评定产品认证基础和产品认证方案指南（ISO/IEC17067：2013，IDT）

3术语和定义

GB/T27000、GB/T27065和GB/T27067界定的术语和定义适用于本文件。

ISO和IEC在以下地址维护用于标准化的术语数据库：

-ISO在线浏览平台

-IEC电子百科

3.1

过程

一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

注1：对于认证活动，过程被视作合格评定的对象。

注2：在本文件中，认证过程是一组活动，提供经认证的过程。

[来源：ISO/IEC17065：2012,3.5，有修改-原始示例和注释被注1和注2代替。]

3.2

过程实施者

实施过程（3.1）的个人或组织

注1：过程实施者可以是过程所有者，也可以不是，如在特许经营中。

3.3

过程所有者

定义和拥有过程（3.1）的个人或组织

4过程认证方案总则

4.1过程的特征

过程宜在具有明确界定边界和范围的条件下建立，保持并形成文件化信息。过程宜是可重复的，

并且输出（如服务或者产品）宜是一致的。

注：过程可以用过程名称、过程目的和过程结果的属性来描述。

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4.2方案的制定和实施

4.2.1GB/T27067-2017第6章规定了过程认证方案的制定和实施的一般要求。本标准为在特定的过

程认证方案中实施这些一般要求提供指南。图2提供了单一过程要素的示意图。

起点终点

输入源输入活动输出输出接收方

前序过程物质物质

后续过程

例如（内部或能量能量

例如（内部或

外部）供方、信息信息

外部）顾客或

顾客或其他有例如以材料、例如以产品，

其他有关相关

关相关方的过资源或要求的服务或决策的

方的过程

程形式存在形式存在

可能用于监视和测量绩效的控

制和检查点