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质量管理知识竞赛题库附答案（500题）

1、质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质

量意识。

A、管理者

B、全体员工

C、质检人员

D、生产部员工

正确答案：B

2、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

A、计划、实施、检查、处理

B、实施、检查、计划、处理

C、检查、计划、处理、实施

D、检查、处理、计划、实施

正确答案：A

3、质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

A、组织

B、识别

C、实施

D、计划

正确答案：B

4、国际标准化组织英文缩写为（）。

A、CEC

B、IEC

C、CMC

D、ISO

正确答案：D

5、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

正确答案：C

6、在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

A、使工作场所一目了然

B、营造整齐的工作环境

C、清除过多的积压物品

D、缩短物品的寻找时间

正确答案：D

7、标识和可追溯性的主要目的是（）。

A、识别不同的产品

B、识别产品的状态

C、防止不合格品流转

D、A+B+C

正确答案：D

8、GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

A、全员积极参与

B、领导作用

C、管理的系统方法

D、过程方法

正确答案：C

9、组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（）。

A、编制并评审试验大纲

B、保留试验过程、结果及任何必要措施的记录

C、对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理

D、在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验

正确答案：A

10、理解质量的定义时下列说法正确的是（）。

A、特性可以是固有的或赋予的

B、特性是针对产品而言的

C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

D、对特性的要求均应来自于顾客

正确答案：A

11、我国标准可划分为国家标准、（）四级。

A、行业标准、地方标准和企业标准

B、专业标准、地方标准和企业标准

C、部门标准、地方标准和企业产品标准

D、行业标准、地方标准和产品标准

正确答案：A

12、有关产品质量的基本法律是（）。

A、《中华人民共和国食品卫生法》

B、《中华人民共和国产品质量法》

C、《中华人民共和国计量法》

D、《中华人民共和国标准化法》

正确答案：B

13、使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。

A、十年内成为国内最知名的药品生产企业

B、研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病

C、泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力

D、遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则

正确答案：B

14、组织文化（）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

A、核心价值观

B、生产规范

C、厂容厂貌

D、企业标识

正确答案：或企业文化

15、ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A、竞争对手

B、顾客

C、员工

D、股东

正确答案：A

16、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

A、展开-方法-学习-整合

B、学习-展开-方法-整合

C、方法-展开-学习-整合

D、整合-方法-展开-学习

正确答案：C

17、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

A、水平-趋势-对比-整合

B、趋势-对比-水平-整合

C、对比-趋势-水平-整合

D、整合-水平-趋势-对比

正确答案：A

18、企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培

训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

A、●1—●2—●3—●4

B、●1—●4—●3—●2

C、●4—●1—●2—●3

D、●4—●1—●3—●2

正确答案：D

19、根据我国的