MZ-T213-2024社会服务机构自身建设指南(OCR).pdf

0ICS03.100.01

CCSA01

MZ

社会服务机构自身建设指南

2024-04-03发布

中华人民共和国民政部发布

目次

前言………………Ⅱ

引言……………………Ⅲ

1范围……………………………4

2规范性引用文件…………………4

3术语和定义…………………………4

4总则…………………4

5能力建设……………………………4

6业务活动开展……………………4

6.1概述…………………4

6.2提供专业服务…………………5

6.3开展公益活动…………………………5

6.4提供咨询服务………………5

6.5参与政府公共服务…………………………5

6.6开展合作活动………………6

6.7国际合作和交流………………6

6.8诚信建设………………………6

6.9信息公开……………………6

7防范化解风险………………………6

8评价和改进……………………6

8.1内部评价………………………6

8.2外部评价…………………7

8.3改进和创新…………………7

附录A(规范性)社会服务机构能方建设清单………………8

参考文献………………………13

I

前言

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由民政部提出并归口。

本文件起草单位：民政部、中国质量协会。

本文件主要起草人：李京京、段永刚、梁平。

Ⅱ

引言

社会服务机构是社会组织的一种重要形式，广泛活跃在教育、卫生、科技、文化、体育、社会福利、

社会工作等领域，在促进经济发展、繁荣社会事业、创新社会治理、提供公共服务等方面发挥了重要作

用，已经成为我国社会主义现代化建设的重要力量。

本文件旨在帮助社会服务机构规范内部管理，提高管理服务水平和组织绩效，提升防范化解风险能

力，推动实现高质量发展。

本文件适用于所有类型、规模、管理水平的社会服务机构。根据组织的规模或复杂性、所采用的管

理模式、组织活动的范围以及所面临的风险和机遇的性质等因素，组织应用本