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2024年知识竞赛-深圳航空值机室顾客服务指南知识考试历年(2018-2023)真题荟萃带答案
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第1卷
一.参考题库(共50题)
1.深航已开通电话值机业务,凡在深航官网购买未经过任何改期的客票都可凭借有效身份信息办理。
2.旅客提出自愿退票,客票部分已使用的,最迟应在()起十二个月内提出,逾期不予办理。
A、旅
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