(NEW)河南财经政法大学809管理学历年考研真题汇编.pdf

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2015年河南财经政法大学809管理学考研真题

2014年河南财经政法大学809管理学考研真题

2013年河南财经政法大学809管理学考研真题

2012年河南财经政法大学809管理学考研真题

2011年河南财经政法大学809管理学考研真题

2010年河南财经学院810管理学考研真题

2009年河南财经学院810管理学考研真题

2015年河南财经政法大学809管理学考研真

题

一、名词解释（本题共8小题，每小题5分，共40分）

1．平衡计分卡

2．精益生产

3．核心能力

4．德尔菲技术

5．组织设计

6．绩效评估

7．路径目标理论

8．公平理论

二、简述题（本题共6小题，每小题10分，共60分）

1．简述法约尔对组织管理理论的贡献？

2．为什么决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？

3．影响管理道德的因素有哪些？

4．组织设计的原则有哪些？

5．简述组织文化的构建路径？

6．优秀的管理者一般按照哪些方式管理冲突？

三、论述题（本题共2小题，每小题15分，共30分）

1．有人说“管理者不一定是领导者”，你是如何理解领导者与管理

者的区别与联系的？

2．有人说“管理是一门科学”，有人则认为“管理是一门艺术”，谈

谈你的观点？

四、案例分析题（20分）

1．米格森公司是一家小型纺织机械设备生产企业，张斌是该公司

销售部的一名业务员。张斌的市场开发和业务推广能力较强，他的销售

业绩达到整个公司年度销售业绩的50%以上。公司总经理对张斌非常赞

赏，多次在公司员工大会上表扬他。不久，张斌被提升为销售部经理，

成为公司最年轻的中层干部之一。但是由于公司规模小，高层职位有

限，因此，张斌在公司的再次升迁的机会几乎没有了。

一天，公司总经理突然收到张斌递交的辞职信。在信中，张斌对公

司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，

而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私

下了解，发现张斌在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个纺织机

械设备公司，并利用自己在米格森公司建立的客户关系网和社会关系

网，经营着与公司相同的业务，而且已经造成本公司一部分客户的流

失。

总经理自感对张斌不薄，因此对其辞职及私下与公司竞争感到不

悦，但公司确实没有更适合的职位能够提供给他，其离职要求看似也合

情合理，因为每个人都有自己的追求。然而，总经理发现更严重的问题

是：张斌是公司具有“决定性”意义的销售精英，他的突然离去，不但会

造成公司暂时无人能接手销售部经理的工作，而且客户也会流失，米格

森公司陷入了困境。总经理很困惑，对张斌这样项尖的骨干员工，除了

晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？请结合案例回答以下

问题。

1．组织发展的趋势之一是层级扁平化，但这会引起员工的晋升机

会有限，从而挫伤员工的积极性，请你分析可能的解决方法？（8分）

2．这个案例，你认为晋升是保健因素还是激励因素，为什么？（8

分）

3．公司如何防范客户较为集中的骨干销售人员突然离职而给公司

带来的损失？（4分）

2014年河南财经政法大学809管理学考研真

题

一、名词解释（本题共5小题，每小题6分，共30分）

1．虚拟组织

2．波士顿矩阵（BCG）

3．全面质量管理

4．反馈控制

5．差异化战略

二、简述题（本题共5小题，每小题12分，共60分）

1．简述泰勒科学管理理论的主要内容。

2．按明茨伯格的研究，管理者要扮演三大类共十项角色，请简要

叙述内容。

3．简要说明计划工作的作用或意义。

4．简要解释直线职权、参谋职权和职能职权的内涵及其相互关

系。

5．简要叙述员工绩效管理的四个环节及其重点。

三、论述题（本题共2小题，第1小题15分，第2小题20分，共35

分）

1．试论述组织变革的必要性及其变革内容。

2．领导理