电子商务导论思考题答案解析.pdfVIP

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电子商务导论思考题

1.电子商务作用是什么?

电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。电子商务的直接作用有:第一,

极度节约商务成本,尤其节约商务沟通和非实物交易的成本;第二,极大提高商务效率,尤

其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率;第三;有利于进行商务(经济)宏观调控、中

观调节和微观调整,可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来,将“看得见的手”和“看

不见的手”连接起来,既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”,既为政府服务又为企

业和个人服务。

电子商务间接作用有:第一,促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化;

第二,带动一大批新兴产(事)业的发展,如:信息产业,知识产业和教育事业等;第三;

物尽其用、保护环境,有利于人类社会可持续发展。

2.电子商务的分类是怎么样的?电子商务有何层次关系?

电子商务的分类:1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类;

2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类,即企业对消费者、企业对企业、企业对政府

机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务;3.按开展电子交易的信息网络范围,

可分为三类,即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

电子商务有何层次关系:自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务

服务层

3.电子商务的基本模式有哪些,它们各适用于哪些领域?哪种电子商务的交易额在

电子商务市场中所占比重最大?

电子商务的基本模式及适用领域:B2B企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及

信息的交换、B2C企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店、C2C用

户与用户之间在网络上的交易、B2M应用于企业产品信息发布与销售经理对信息的接收、M2C

应用于销售经理与客户之间、B2A企业与政府机构之间进行的电子商务活动、C2A政府对个

人的电子商务活动

B2B交易额在电子商务市场中所占比重最大

4什么是网络营销?网络营销有哪些特点?网络营销的职能(作用)是什么?

网络营销是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用

各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。

网络营销的特点:时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效

性、经济性、技术性

网络营销的职能1.信息有哪些信誉好的足球投注网站2.信息发布3.开拓销售渠道4.扩展和延伸品牌价值5.顾

客关系管理6.实现经济效益增值

5、网络营销常用的方法有哪些?

网络营销常用的方法:(1):有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销(2):许可Email营销(3):网络广告(4):

网站资源合作(5):病毒性营销(6):网络会员制营销

6、网络营销的组合(综合)策略有哪些?

产品策略、价格策略、促销策略、渠道侧路

7、简述网络广告的特点和网络广告发布的形式和技巧?

网络广告的特点:传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多、多对多的传播过

程、具有互动性

网络广告发布的形式:横幅式广告、按钮式广告、邮件列表广告、电子邮件式广告、

竞赛和推广式广告、插页式广告、互动游戏式广告

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网络广告发布的技巧:网上广告应该着重把握三大法宝:

(1)锁定目标受众;

(2)做好广告文案;

(3)实时效果监控。

首先,要了解广告主的产品是面向哪一类顾客,以便因地制宜在适合的网站发表广告。

举例来说,如果一老年用品要发表广告,而他的广告做在适合青年人的网站上,其效果可想

而知。这就是对媒体的选择,要看广告主的广告目的、策略,选择对口的媒体。如果选择恰当,

可以收到事半功倍的成效。

其次,要选择收费相对低廉的网站,当然他的投入和所得的收益也是成正比的,关键要

看广告主要达到的目的而定。

再则,可找一些不收费的广告发行机会。免费的广告是有的,但是广告商给你免费的目

的是要你在他的网站上面投入更多广告。不过好机会是不能错过的。

第四,网络广告最大优点是它的互动性,不同于传统广告,它应该最大限度地将互动的

交流特长发挥出来。如,直接给感兴趣的顾客提供购买

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