基于网络文本分析的腾冲热海温泉康养旅游形象研究.pdf

本科生毕业论文（设计）

题目基于网络文本分析的腾冲热海温泉

康养旅游形象研究

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目录

摘要I

关键词I

AbstractII

KeywordII

第1章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的及意义1

1.3研究综述及个人见解2

1.4研究方法3

1.5相关概念辨析4

第2章腾冲热海温泉康养旅游现状4

2.1热海景区简介4

2.2热海景区游客量5

2.3热海景区设施6

2.4热海景区旅游产品7

第3章游客对腾冲热海温泉康养旅游的形象感知调研分析7

3.1数据来源7

3.2目的地感知要素分析8

3.3社会网络语义分析9

3.4网络情感形象分析10

3.5形象感知总结12

第4章腾冲热海温泉康养旅游存在的问题12

4.1游客温泉康养旅游体验感不强12

4.2景区温泉康养基础设施有待完善更新12

4.3景区内温泉康养旅游的专业能力不强13

4.4景区服务人员服务质量有待提升13

第5章腾冲热海温泉康养旅游形象提升优化策略13

5.1突出温泉康养旅游特色，增加游客体验感13

5.2对热海景区的基础设施进行更新完善13

5.3引进温泉康养专业人才，提高景区专业能力14

5.4加强对景区服务人员的服务培训，提升服务质量14

结语14

参考文献16

致谢18

基于网络文本分析的腾冲热海温泉康养旅游形象研究

摘要：随着社会的发展和时代的进步，人们开始关注自身健康，特别是新冠肺炎疫情的爆

发更是觉醒了大众的健康意识，康养旅游快速崛起，温泉康养旅游也成为了受到大众欢迎的

一种旅游方式，腾冲热海景区拥有丰富的温泉资源，游客众多，温泉康养旅游发展前景广阔。

本文基于网络文本，使用ROSTCM软件，通过提取携程旅游网上游客关于热海景区的温泉康

养旅游评论，对数据进行处理分析，最终得出游客对热海景区得整体形象感知，找出景区目

前存在的问题，并给出发展措施，有助于热海景区温泉康养旅游实现健康可持续发展。

关键词：网络文本分析；腾冲；温泉康养旅游；形象感知

StudyontheimageofTengchongHotSeaHotSpringHealth

TourismbasedonWebtextanalysis

Abstract:WiththedevelopmentofsocietyandtheprogressofTheTimes,peoplebegintopay

attentiontotheirownhealth,especiallytheoutbreakofthenovelcoronaviruspneumoniahas

awakene