办公设备电脑、一体机、投影机等采购投标技术方案技术标.docx

办公设备(电脑、一体机、投影机等)采购投标方案

目录

第一章项目实施、供货及安装方案 5

1.1.组织实施 5

1.1.1.项目组织机构 5

1.1.2.项目部门职能 6

1.1.3.人员配备计划 31

1.1.4.岗位职责 43

1.2.供货方案 62

1.2.1.工作计划 62

1.2.2.项目实施阶段 66

1.2.3.供货流程要点 68

1.3.安装方案 83

1.3.1.现场设备安装施工管理制度 83

1.3.2.设备安装调试方案 96

1.4.运输方案 100

1.4.1.运输目标 100

1.4.2.运输组织机构 106

1.4.3.安全运输保障 119

1.5.服务计划 140

1.5.1.服务要求 140

1.5.2.服务重点 141

1.5.3.质量服务 142

1.5.4.供货方案 143

1.6.项目管理 147

1.6.1.项目流程规范 147

1.6.2.项目立项 148

1.6.3.项目周期估算 149

1.6.4.需求变更 150

1.6.5.风险预警 150

1.6.6.进度控制 150

第二章质量保证 152

2.1.质量保证措施完善 152

2.1.1.质量保证体系 152

2.1.2.供应商质量管理 156

2.1.3.服务质量保障措施 171

2.1.4.货物质量保障措施 174

2.2.质量保障管理体系 182

2.2.1.供应商选择流程 182

2.2.2.质量控制管理制度 196

2.2.3.质量控制人员职责 206

2.2.4.办公用品检验标准 212

2.2.5.货物质量保障措施 225

2.3.项目实施承诺 236

2.3.1.供货质量承诺 236

2.3.2.项目实施进度承诺 237

2.3.3.项目规范实施承诺 237

2.3.4.项目完成承诺 239

2.3.5.项目人员承诺 241

第三章售后服务 247

3.1.售后服务承诺 247

3.1.1.售后服务管理制度 247

3.1.2.售后服务目标 249

3.1.3.售后服务内容 256

3.2.维护保修计划 262

3.2.1.响应方式 262

3.2.2.响应时间 263

3.2.3.设备返修管理 267

3.2.4.计划控制程序措施 273

3.2.5.维护计划进度措施 274

3.2.6.安全管理及保证措施 277

3.3.设备验收方案 284

3.3.1.项目验收方案 284

3.3.2.设备验收标准 297

3.3.3.设备验收方案 298

3.4.应急服务方案 301

3.4.1.办公设备配送应急预案 301

3.4.2.运输供货应急预案 307

3.4.3.产品质量问题处理预案 327

3.4.4.计算机常见故障处理方案 331

3.4.5.消防安全应急预案 337

3.4.6.大件运输应急预案 346

3.4.7.供货应急响应预案 351

3.4.8.保证供货应急预案 355

3.5.档案管理方案 358

3.5.1.档案管理人员及职责 358

3.5.2.档案管理流程 361

3.5.3.产品详细资料管理 370

3.5.4.档案管理制度 374

3.6.培训方案 380

3.6.1.培训体系 380

3.6.2.培训计划 384

第一章项目实施、供货及安装方案

1.1.组织实施

1.1.1.项目组织机构

机

机电部

办公室

安全总监

财务部

质量总监。

商务部

物资经理

物资部

务经理。

安全部

质量部

技术部

工程部

生产经理。

目总工

执行经理，

L

1.1.2.项目部门职能

一、销售部工作职责

(一)部门名称：销售部

(二)部门性质：业务部门

(三)部门职能：管理公