违法违规船舶日常管理辅助服务投标技术方案技术标.docx

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违法违规船舶日常管理辅助服务投标方案

目录

第一章项目概况 7

第一节项目背景和需求分析 7

一、项目背景介绍 7

二、项目需求分析 7

第二节项目整体服务设想 11

一、项目目标和范围 11

二、主要服务内容和方法 13

三、项目实施计划和时间安排 15

第三节项目重难点分析及应对措施 19

一、违法违规船舶暂扣点巡防看守的重点问题 19

二、海防指挥中心视频巡查的重点问题 20

三、违法违规船舶暂扣点巡防看守的难点问题 21

四、海防指挥中心视频巡查的难点问题 22

第二章人员配备 24

第一节项目组织机构 24

一、组织架构和职责划分 24

二、项目组织机构协作和沟通机制 26

第二节人员配备 29

一、主要人员需求和选聘标准 29

二、人员配备表 31

2

三、人员岗位职责 33

第三节人员管理和培训 44

一、人员管理 44

二、人员培训 51

第三章物资配备 65

第一节拟投入物资 65

一、投入物资的原则 65

二、拟投入物资清单 67

第二节物资管理制度 69

一、物资采购和库存管理 69

二、物资使用和维护 73

第四章辅助服务方案 97

第一节巡防看守服务 97

一、暂扣点巡防 97

二、船舶登记、看管、交接等日常管理 106

三、配合开展XX区XX公里重点岸线的巡查 122

第二节视频巡查服务 125

一、建立沿海岸线视频巡查工作机制 125

二、系统巡查沿海岸线的异常情况和涉海风险隐患129

第五章项目管理 134

第一节项目服务的保障情况 134

一、项目服务承诺 134

二、服务质量保障体系 135

3

三、服务质量保障措施 139

第二节项目服务的可持续性 152

一、风险评估和预防措施 152

二、持续改进和创新计划 153

第三节项目服务人员的稳定性 157

一、人员稳定性管理 157

二、人员流失和替补计划 160

第六章服务成效 162

第一节服务对象的满意度 162

一、客户满意度调查和评估 162

二、客户反馈和改进计划 167

第二节使用方对服务的评价 173

一、使用方的评价和建议 173

二、服务改进和提升计划 180

第七章应急预案 184

第一节应急响应组织和指挥 184

一、应急响应组织结构 184

二、应急响应流程和指挥措施 187

第二节专项应急预案 193

一、重大安全事故应急预案 193

二、恶劣天气应急预案 195

三、系统故障与网络中断应急预案 198

四、安全必威体育官网网址事件应急预案 200

4

第三节突发事件应对和处理 204

一、突发事件应对方案 204

二、事件处理和恢复计划 206

温馨提示：

本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如

需查阅，请购买后下载。

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说明

一、如招标文件要求“项目概况”,详情见本方案的第

一章；

二、如招标文件要求“人员配备”,详情见本方案的第

二章；

三、如招标文件要求“物资配备”,详情见本方案的第

三章；

四、如招标文件要求“辅助服务方案”,详情见本方案

的第四章；

五、如招标文件要求“项目管理”,详情见本方案的第

五章；

六、如招标文件要求“服务成效”,详情见本方案的第

六章；

七、如招标文件要求“应急预案”,详情见本方案的第

七章。

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编制依据

一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。

二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、

规程及技术标准。

三、依照有关主要法律、法规：

(一)《中华人民共和国政府采购法》

(二)其他法律法规。

四、行业规范、标准。

(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)

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第一章项目概况

第一节项目背景和需求分析

一、项目背景介绍

XX区海岸线长XXX公里，海岸线点多线长面广，陆地交通发达便利，独特的区位特点，使XX海域存在各类涉海违法犯罪的潜在风险。这对于违法违规船舶的管理提出了更高

的要求。

二、项目需求分析

(一)违法违规船舶管理的需求分析

对违法违规船舶暂扣点进行巡防看守，对暂扣点扣押的船舶进行登记、看管、交接等日常管理。配合开展XX区XX公里重点岸线开展巡查，及时发现违法违规船舶并上报处

置。

1.对违法违规船舶暂扣点的