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客户关系管理系统升级规划.pptxVIP

客户关系管理系统升级规划.pptx

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    客户关系管理系统升级规划制作人：来日方长时间：2024年X月X日目录第1章客户关系管理系统简介第2章系统升级的必要性第3章升级规划与实施第4章系统升级后的运营与管理第5章第17章升级成果回顾第6章第18章经验教训总结第7章第19章未来规划第8章第20章结束语01第1章客户关系管理系统简介系统概述客户关系管理系统（CRM）是企业通过信息技术手段管理企业与现有客户及潜在客户之间关系的一种应用。CRM在企业中的重要性不言而喻，它是提升销售业绩、优化客户服务流程、提高客户满意度和忠诚度的关键工具。CRM系统具有核心功能，包括销售管理、客户服务、营销活动管理

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