组织职能管理样本.docVIP

组织职能

【教学目的】

理解组织涵义、类型和组织工作内容；

掌握组织构造设计原则、根据和环节；

熟悉常用组织构造类型；

领略组织运营中集权与分权、正式组织与非正式组织，以及组织整合、制度化管理与当代公司制度建立等问题；

理解组织变革动力、阻力和变革内容与普通过程；

掌握团队特点、类型和团队建设环节。

【本章模块构造图】

组织概述组织设计任务原则变革因素模块一模块二

组织概述

组织设计

任务

原则

变革因素

模块一

模块二

模块三

模块四

组织概念

组织分类

组织工作内容

正式组织

非正式组织

根据

环节

职务设计

部门划分

职权设计

建立层次

协调活动

组织构造类型

直线型

职能型

直线职能型

事业部型

矩阵型

网络型

控股型

人员配备

组织运营

组织制度

集权与分权

组织整合

制度内容

公司制度

制度化管理

集权

分权

授权

组织变革

变革内容

变革过程

文化变革

团队建设

构造变革

技术变革

环境变革

人员变革

阻力

动力

【引入案例】：员工为什么辞职

阳贡公司是一家中外合资高科技公司，其技术在国内同行业中居于领先水平。公司拥有员工100人左右，其中技术、业务人员绝大某些为近几年毕业大学生，别的为高中学历操作人员。当前，公司员工当中普遍存在着对公司不满情绪，辞职率也相称高。

员工对公司不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间结下了深厚情谊，回国后也经常约会。在出国期间，她们合法获得了出国人员学习补贴金，但在回国后公司领导规定她们将补贴金交给公司所有，于是矛盾浮现了。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找这些人逐个重复谈话，言辞激烈，并采用某些行政制裁办法给她们施加压力。少数几种人曾经浮现了踌躇，却遭到其她人员强烈批评，最后这批人员当中没有一种人按领导意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成了一种非正式组织团队。由于没有法律根据，公司只得作罢。由于这件事导致公司内耗相称大，公司领导由于这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对她们有了某些成见，而这些技术人员也懂得领导对她们看法。于是，陆续有人开始寻找机会“跳槽”。一次，公司领导得知一家同行业公司来“挖人”，公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了精确地懂得公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都懂得自己已经上了“黑名单”，于是在日后都相继辞职而去。

为什么该公司领导以为某些人已形成了一种非正式组织？什么是非正式组织？非正式组织存在对于公司有何作用与影响？

3.1.1组织概念

组织涉及两层含义：其一是静态组织含义，即从组织构造上来讲，是指由若干因素构成有序构造系统；其二是动态组织含义，即组织工作，是指一种依照一定目，按照一定程序，对某些事物进行安排和解决活动或行为。组织是分工前提，又是协作基本。在管理活动中，组织是一种管理主体，同步又是管理客体、管理对象。

综合以上两层含义，可以把组织概念定义为：为了有效地配备内部资源和开展活动，实现一定共同目的而按照一定规则、程序所构成一种责权构造安排和人员协作关系，其目在于以最高效率使目的得以实现。

3.1.2组织分类

从不同角度，组织可以划分为不同类别。按组织规模划分，可分为小型组织、中型组织和大型组织；按社会职能划分，可分为文化性组织、经济性组织和政治性组织；按内部与否有正式分工关系划分，可分为正式组织和非正式组织。这里重要简介正式组织和非正式组织。

1．正式组织

为了建立合理组织机构和构造，规范组织成员在活动中关系，从而形成所谓正式组织。正式组织是为实现组织目的而建立；是按组织章程和组织规程建立；其成员有明确编制；是建立在组织效率逻辑和成本逻辑基本之上。

正式组织有明确目的、任务、构造、职能以及由此决定成员间责权关系，对个人具备某种限度强制性。合理、健康正式组织无疑为组织活动效率提供了保证。

2．非正式组织

非正式组织是随着着正式组织运转而形成。在正式组织展开活动过程中，组织成员必要发生业务上联系，这种工作上接触会增进成员之间互相结识和理解，并开始工作以外联系，频繁非正式联系又增进了她们之间互相理解。久而久之，某些正式组织成员之间私人关系从互相接受、理解逐渐上升为情谊，某些无形、与正式组织有联系但又独立于正式组织小群体便慢慢地形成了。其成员由于工作性质相近、社会地位相称、对某些详细问题结识基本一致、观点基本相似，或者在性格、业余兴趣以及感情相投基本上，产生了某些被人们所接受并遵守行为规则，从而使本来松散、随机性群体徐徐成为趋向固定非正式组织，如图3-1所示。

图3-1正式组织中非正式组织

3．非正式组织作用

非正式组织存