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2023年10月管理体系认证基础真题参考答案

一、单选题（每题1分，共30分）

1、当事人订立合同，应当具有相应的()。A.民事行为能力B.民事权利能力C.民

事权利能力和民事行为能力D.授权的权利参考答案:C

2.高层结构中的“内部审核”是组织对其()的一种方式A.国际标准应用B.风险

的辨识C.管理体系评价D.机遇的辨识参考答案:C

3.认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定()。A.认证结论B.认证

机构管理人员C.审核日期D.认证过程参考答案:C

4.为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整()。A.所分配的审核组

工作任务B.审核人员C.审核部门的数量D.审核对象和范围参考答案:A

5.在审核某一企业的服务部时，该部门负责人提供了收集顾客满意的信息，这是

()。A.审核证据B.审核发现C.审核准则D.审核结论参考答案:A

6.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名

称相同但内涵不同时，()。A.则特定管理体系标准会对其加以说明B.需要在高

层结构中加以说明C.无需作说明D.需在条款核心本文中说明参考答案:A

7.认证的价值取决于三方通过公正、有能力的评定所建立的()的程度。A.公信力

B.客观C.认知D.开放参考答案:A

8.()是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。A.资金支持B.基础设施完

整C.机构完整D.公正，并被认为公正参考答案:D

9.()是指组织执行工作或提供服务所使用的在线环境。A.虚拟位置B.审核界线

C.实际位置D.审核范围参考答案:A

10.组织所处环境的内部因素是()。A.法律因素B.社会因素C.加工能力D.行业

状况参考答案:C

11.多场所认证可以不包括()。A.实施集中的内审B.中心职能外包给外部组织C.

实施集中的管理评审D.组织的中心职能参考答案:B

12.依据GB/T19011标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作

过程的()。A.相互干扰B.沟通C.互动D.交流参考答案:A

13.认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并()从事认证活动。A.

在批准范围内B.力所能及的的范围C.行业公认范围D.在营业执照范围内参考答

案:A

14.彼得·德鲁克代表了现代管理理论中的()。A.系统管理学派B.决策理论学派

C.经验主义学派D.科学管理学派参考答案:C

15.基于过程的审核特征不包括()。A.顾客导向B.结果导向C.过程导向D.侧重

部门/单元的职责参考答案:D

16.做出管理体系认证决定的人员，应具备相关的知识和技能，包括()。A.供应

商的产品B.审核原则、实践和技巧的知识C.客户所在行业的专家D.客户提供产

品的检测知识参考答案:B

17.基于过程的质量管理体系审核通过对过程的检查而确定有关过程结果的活动、

资源和行为是否()。A.增强顾客满意B.符合认证准则C.符合规定要求D.被有效

并高效地管理参考答案:D

18.初次认证后的一次监督审核应在()进行。A.二阶段审核结束日起12个月内B.

审核报告批准日期起12个月内C.认证决定日期起12个月内D.一阶段审核结束

日起12个月内参考答案:C

19.以下哪项活动属于审核准备阶段的活动()?A.编制审核报告B.认证申请的评

审C.审核组工作的分配D.不符合的整改参考答案:C

20.减少审核时间的因素有:()。A.多个管理体系整合的程度B.高风险活动C.多

个外包过程D.工业园区的审核参考答案:A

21.在高层结构中，对()的访问可能意味着仅允许查阅，或者允许授权修改。A.

成文信息B.组织的知识C.过程的运行D.组织的资质参考答案:A

22.认证活动的授予是指()。A.向得到符合性证实的客户分发公开文件B.向得到

符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件C.向得到符合性证实的客户分发

审核报告D.向受审核方颁发执照参考答案:B

23.审核范围应与()一致。A.审核目标B.营业执照经营范围C.审核准则D.客户

申请要求参考答案:A

24.当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称为()A.一体化审核

B合作审核c.联合审核D.结合审核参考答案:D

25.以下针对管理层级与管理宽度的相关表述错误的是()。A.增大管理宽度的方

式之一是加大授权B.金字塔式组织结构的管理宽度小于扁平式组织结构的管理

宽度C.当组织的规模一定时，管理层级越大，管理宽度越大D.当组织的规模一

定时，管理层级越大，管理宽度