市场督导绩效管理考核专项方案.doc

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2024-04-21 发布于湖北
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市场督导绩效管理考核专项方案.doc

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市场督导绩效考评方案

1.0目标：

为了对市场督导绩效进行客观、公平平价和考评，不停提升市场督导绩效水平，特制订此市场督导绩效考评方案。

2.0范围

本考评方案遵照量化、公平标准，以市场督导工作结果为关键考评对象，辅以客观、公开量化指标为标准和考评依据，量大程度降低主观随意性，使该考评制度含有现实可操作性。

3.0市场督导绩效考评维度

3.1上级考评：市场督导绩效在很大程度上决定了其直接上级绩效，而市场督导直接上级又是最了解该职员管理者，所以直接上级应该对下属职员绩效拥有考评权力，并负担考评责任。

3.2用户考评：市场督导关键工作职责是帮助用户最大程度处理库存，帮助用户提升销售业绩，其绩效在很大程度上也直接影响用户（专卖店、经销商）绩效，所以，用户并对市场督导工作情况及能力有较全方面了解，也是市场督导工作评定者。

3.3自我考评：市场督导要充足发挥自己潜能，愈加有较服务用户，必需不停进行自我评定和自我检讨，所以，对其本职员作自我评定也占据绩效考评一定比重。

4.0考评步骤

4.1上级考评步骤

序号

步骤

时间

步骤说明

相关表单

月

季度

年度

制订工作目标及任务计划

每个月

1日

每季

1日

每十二个月

1日

依据上级目标任务分解制订本人工作目标及工作任务

表4：工作计划表

实施工作目标及任务

考评期内

根据职位说明书及绩效标准实施工作目标及任务

填写自我考评表

每个月29日

每季最终一周

每十二个月最终一周

对考评期内自我工作表现及业绩进行自我评定

表1-3：自我月度、季度、年度绩效标准和考评表

绩效改善计划

每个月30日

每季最终一周

每十二个月最终一周

针对本身不足制订改善计划

表3：绩效改善计划表

5.0考评结果评级标准：以1000分制为绩效考评评分标准

5.1E级-不能接收：低于600分，未能达成最低要求，需要离开原岗位；

5.2D级-需要改善：600分（含）～690，不能全方面达成工作要求，需加以指导和培训；

5.3C级-尚可接收：700分（含）～790（含），基础达成岗位工作要求，还有提升空间；

5.4B级-良好：800分（含）～890（含），即能够达成岗位工作要求，一些方面超越要求；

5.5A级-优异：900分（含）以上，即成绩卓越，很适合此项工作。

总分=上级评分+用户评分+自我评分。被考评者必需确保其绩效考评结果分值最少为700分，方可确保其对应绩效薪资。

6.0考评奖惩要求

6.1月考评结果低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当月绩效薪资30%；640分（含）～600分（含）扣其当月绩效薪资50%；590分（含）以下本月绩效薪资全部扣除，不予发放。

6.2月考评结果在900分（含）以上，其当月绩效薪资上调30%（按其月度绩效薪资基数为准）。

6.3季度考评结果均分低于700分：690分（含）～650分（含）扣其当季度绩效薪资300%；640分（含）～600分（含），扣其本季度绩效考评薪资50%，590分（含）以下本季度度绩效薪资全部扣除。（和月度考评结合，不反复扣除。例：某督导员月绩效工资为1000元，那么其三个月绩效考评和季度绩效考评扣除总额不超出3000元，假如前两个月考评经过，但季度考评时总分少于59分（含），那么将一次性扣除季度全