洗浴服务员岗位职责范文五篇.docx

洗浴服务员岗位职责精选范文五篇

对企业来说，岗位职责作为绩效考核的依据，也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。下面是小编给大家带来的各种公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

洗浴服务员岗位职责(一)

营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。

安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。

向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。

密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支。

服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。

为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。

搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。

随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。

提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。

严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。

做好安全放火、防盗工作。洗浴服务员岗位职责(二)

1、在接待客人前，服务员必须先进行检查，检查桑拿室的温度是否达到标准，冷水池，热水池的水质情况，冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。

2、客人来到时要热情接待，递给客人三巾和浴衣，请客人自己到更衣室更衣，交给客人更衣柜的钥匙，提醒客人保管好自己的衣物。

3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿，请客人喝一杯咖啡，清茶或其它饮料，然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势，要轻重适度，不停地征求客人的意见，是酸麻，还是疼痛，客人感到疼痛时要及时改变手势，拿准筋络进行按摩，使客人达到松筋活络，消除疲劳，舒服轻松的效果。

5、客人离开时要表示欢送，感谢客人的友好合作，并提醒客人带齐自己的东西。

6、浴室停止服务后要搞好卫生，关好水掣，清洁浴池和场地，收拾客人用过的三巾，浴衣送洗涤部清洗。

7、写好工作日志，待主农牧民检查验收合格后，方可下班。

8、遵守酒店的各种规章制度。洗浴服务员岗位职责(三)

负责洗浴部的接待服务工作，包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

应主动热情地招呼客人，具备简单的外语对话能力。

服务员必须坚守岗位，耐心、细致地为客人提供舒适的服务，保证客人安全，勤巡查，发现问题及时向领班报告。

负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。具体负责各项设备的使用、检查、保养，包括桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有问题及时报告领班。

熟练掌握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作，包括台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒

等。

每天对水池的水质取样化验，必须符合标准。(水中余氯经常保持在0.4~0.6毫克/升，PH值保持在6.5~8.5之间，水中细菌总数不超过1000个/毫升)经常检测桑拿室的温度和冷、热按摩池的水温，发现不符合标准的情况及时采取相应措施。

负责客用物品的补充，注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。(8)认真做好安全工作，对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴

的使用方法及注意事项，当客人进入桑拿房后，应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次，看看客人是否适应，对患有心脏病或血压不正常的客人，应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人，应劝止其进入按摩水池。

发现事故立刻报告上级或采取相应的措施。

提醒客人保管好自己的物品，是到任何物品，要立即上交。(11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾，并做好交

接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾，并把它们统一放置在指定的地方，待有关部门工作人员收集并进行洗涤。

(12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。洗浴服务员岗位职责(四)

营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。

安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。

向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。

密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支