2024年全国企业质量月质量知识竞赛题库及答案.pdfVIP

2024年全国企业质量月质量知识竞赛题库及答案.pdf

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2024年全国企业质量月质量知识竞赛

题库及答案通（用版）

1.在80/20法则80/20指的是什么（）0

A、企业80%销售收入和利润来自客户总数的20%客户

B、努力向80%人推销成功率为20%

C、努力向80%人推销20%人会购买

D、努力向80%人推销20%人会考虑购买

标准答案：A

2.公司什么地方需要整理、整顿？（）

A、工作现场

B、办公室

C、全公司的每个地方

D、仓库

标准答案：C

3.客户主要从哪几个方面评价物流服务质量？）（

A、服务

该用户很懒，什么也没介绍

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