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某数据中心信息系统安全应急

建设方案

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XXX有限公司

20xx年04月

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某数据中心信息系统安全应急建设方案

目录

目录………………2

第1章总则…………………4

第2章数据中心应急方案组织体系……………4

2.1网络与信息安全应急协调领导小组职责………………4

2.2领导小组办公室组成及成员电话………4

2.3工作职责…………………5

2.4各设备应急联系人………5

第3章信息系统安全应急处置实施细则………6

3.1.信息系统故障等级划分……………………6

3.1.1.一级故障………6

3.1.2.二级故障…………7

3.1.3.三级故障…………8

3.2.网络信息故障处理程序…………………8

3.2.1.故障的发现………8

3.2.2.故障的处理………8

3.2.3.故障的记录………9

3.2.4.故障的升级上报…………………9

3.2.5.报告内容………11

3.2.6.应急处置……………………11

3.2.7.故障处理后的测试验收………12

3.2.8.故障书面报告…………………12

3.2.9.故障报告填写及报告…………13

第4章信息系统安全应急处理流程…………14

4.1.信息系统安全应急处理流程图…………14

4.2.故障升级分类及升级时限………………15

4.3.越级报告………………15

第5章应急响应特点文档及工具……………15

总机：XX传真：XX第2页共23页地址：XXX

某数据中心信息系统安全应急建设方案

5.1.应急文档的备存………15

5.2.应急设备及软件备存……………………16

第6章应急处理预案…………16

6.1.网络中断应急处理……………………16

6.2.黑客攻击的应急处理…………………17

6.2.1.应急处理……………………17

6.2.2.修复处理………18

6.3.大规模病毒(含恶意软件)攻击的应急处理………18

6.4.数据库系统故障的应急处理…………19

6.5.设备硬件故障的应急处理……………19

6.6.XX相关故障应急处理……………………20

6.7.对重大故障的应急处理…………………20

6.8.请求外部协助支持……………………21

第7章后期处理…