市场营销环境讲义.ppt

第三章市场营销环境;第一节市场营销环境的含义及特点

第二节微观市场环境

第三节宏观市场营销环境

第四节市场营销环境分析与对策

;全球化的市场的趋势;;;中国营销环境：转型市场;环境变化对营销的影响;几个变化问题;计划经济;

今天环境的变化之大，远出我们的意料，它冲击着过去的逻辑和标准，并不断创造机会，同时也引发危机。

内外部环境在不断发生变化，要求营销人员关注并把握环境变化的趋势，识别由于环境变动而造成的机会和威胁，自觉地利用市场机会，防范可能出现的威胁，从而不断调整营销策略，以获得并保持市场竞争优势。;一、市场营销环境的含义

二、市场营销环境的特征

三、市场营销活动与市场营销环境;;;多变性;营销活动与营销环境;;第二节微观市场环境;企业内部;;企业内部环境的影响：一个案例;公众;;营销中间商;营销中间商;;;公众;第三节宏观市场营销环境;

一、人口环境

;我国人口结构的变化;人口发展

三大趋势;二、经济环境分析;恩格尔定律;罗斯托(美)的经济成长阶段理论;社会制度

政治体制

政党体制

政府政策稳定性

政府的廉洁与效率

民族观念

产品的政治敏感性

国际关系;四、社会文化环境构成要素;社会文化与价值观（社会价值的转移）;美国妇女出外工作的参与率;社会文化的改变对生活形态的影响;文化差异性是普遍存在的

不同国家、民族之间的文化是不同的，同一民族内部还有各种亚文化存在。

西方文化、东方文化：过时了的概念

文化多样性决定了营销管理的差异性

营销管理是科学，但不是凝固不变的

为达到同一目的，所采取的管理措施或许不同

同一管理措施，所要达到的目的或许也不同

文化没有对错、好坏之分

不要企图对其他文化进行评判

以自身文化背景作为参照标准，片面性

文化对营销活动有重要的影响;萨丽·霍伊希林对欧洲不同国家的文化与管理特征的研究;丰田“霸道”的广告风波;;;立邦漆广告;文化差异性1：西方建筑;文化差异性2：东方建筑;文化差异3：民族服饰;文化差异3：民族服饰;文化的概念与构成;文化的表征与营销活动;文化的表征与营销活动;文化的表征与营销活动;文化的表征与营销活动;;;科技趋势;科技对生活形态的影响;营销环境分析图;第四节市场营销环境分析与对策

一、环境威胁与市场机会

二、威胁与机会的分析、评价

三、企业市场营销对策

;;;;环境分析综合评价图;;反抗;市场营销环境;;;;本章结构提示