某公司贵研催化营销体系绩效管理报告.ppt

综合管理业绩合同受约人姓名：发约人姓名：权重类别部门：发约人职位：营销部总体业绩：60％满意度指标：40％合同有效期：签署日期：受约人签字：发约人签字：关键绩效指标目标权重（%）半年全年营销部业绩(60%)XXXX60%满意度指标(40%)XXXX40%营销部业绩考核指标及权重考核指标权重销售业绩指标（60%）销量指标40%回款指标20%客户开发指标（30%）30%管理指标（10%）费用预算指标10%说明：销量指标=考核期内各片区销量指标之和回款指标=考核期内各片区计划回款金额之和客户开发指标=考核期内各片区需完成的客户开发目标数之和管理指标=考核期内营销部总体预算费用奖惩激励绩效管理包括三个步骤绩效考核制定绩效指标关键活动主要成果确定指标结构及权重制定指标衡量标准制定考核计分方法考核指标体系考核计分方法采集考核数据计算考核得分能力评估考核结果依据考核结果计算绩效工资制定奖惩方案核发绩效工资核发提成奖、开发奖确定人员晋升、淘汰制定/实施能力提升计划考核指标数据提供采集时间考核/计分销售业绩指标销量指标财务部7月10日前1月10日前综合管理回款指标财务部客户开发指标综合管理管理指标费用预算指标财务部信息管理指标综合管理满意度指标综合管理考核数据采集考评数据汇总计算姓名部门片区指标名称计划实绩达成率得分权重%加权得分销售业绩指标销量指标回款指标客户开发指标客户开发指标管理指标费用预算指标信息管理指标满意度指标片区综合业绩指标营销部业绩指标合计————————100%绩效考核表制表：审核：批准：根据职位胜任能力标准对营销人员进行能力评估(1/4)类别能力层级能力标准权重判断力分析/预见能力A3积极有效地收集客户、竞争对手情报，能即时、准确地了解他们的目标及面临的挑战；能有效地分析、了解客户的决策过程、影响决策的因素及关键决策人；XX%把握客户需求/机会能力…………XX%推动力领导能力…………XX%协调沟通能力XX%计划预算控制能力XX%产品技术能力XX%凝聚力建立信任能力XX%团队协作能力XX%内驱力结果导向XX%自我管理XX%合计100%示意销售代表能力标准根据职位胜任能力标准对营销人员进行能力评估(2/4)示意类别能力适用数量能力标准考核结果高中低判断力分析/预见能力4积极有效地收集客户、竞争对手情报，能即时、准确地了解他们的目标及面临的挑战；能有效地分析、了解客户的决策过程、影响决策的因素及关键决策人；……销售代表能力考核表达到的水平高中低评分标准始终超出预期的目标在最少的管理指导下工作卓有成效工作质量远远超过了原有的要求能够达到预期的要求需要进行适当的指导及跟踪管理工作质量符合要求达到预期的工作成效不能达到期望的效果不积极的,需要得到大量额外的指导及跟踪管理工作质量略低于合格标准工作成效尚未满足基本要求能力素质评估标准根据职位胜任能力标准对营销人员进行能力评估(3/4)类别能力层级权重适用数量评分标准总分高(100%)中(70%)低(30%)判断力分析/预见能力A310%40.250.1750.0754高*0.25=1把握客户需求/机会能力……20%30.60.420.182高*0.6+1中*0.42=1.62推动力协调沟通能力10%20.50.350.151中*0.35+1低*0.15=0.5计划预算控制能力5%20.250.170.082高*0.25=0.5产品技术能力10%20.50.350.151中*0.35+1低*0.15=0.5凝聚力建立信任能力15%20.750.530.221高*0.75+1中*0.53=1.28团队协作能力10%110.70.31中=0.7内驱力结果导向10%20.50.350.151高*0.5+1低*0.15=0.65自我管理10%20.50.350.152高*0.5=1合计100%7.75分销售代表能力考评计分表示意能力评估结果根据职位胜任能力标准对营销人员进行能力评估(4/4)类别能力层级权重适用数量评分标准总分高(100%)中(70%)低(30%)判断力分析/预见能力A310