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银行从业人员的职业道德操守

7．章银行从业人员的职业道德操守

本章概要

本章对银行从业人员的职业道德进行了论述，银行从业人员的职

业道德直接关系到银行业的健康发展。对银行从业人员而言，了解银

行从业人员应该遵守的职业道德的基本原则和行为规范，理解银行职

业道德建设的重要意义是从事银行业务的一个基本条件。加强银行从

业人员的职业道德建设对于促进现阶段我国商业银行改革以及社会主

义市场经济的健康发展都具有十分重要的意义。

本章对银行从业人员职业道德的基本内容进行了论述，阐明了银

行职业道德与法律、法规的关系。

银行职业道德的基本原则，表现为“诚实信用”的基本原则，是

社会主义道德基本原则即“集体主义原则”在银行职业道德中的具体

体现。它贯穿于整个银行职业道德体系，并制约和影响着其一系列职

业道德规范。

银行职业道德的基本规范，在“诚实信用”的基本原则下，表现

为“爱岗敬业，忠于职守；遵守法规，依法办事；廉洁奉公，不谋私

利；恪尽职守，专业胜任；客观公正，无私奉献”等具体的行为准则。

银行从业道德操守与银行从业法律是相互联系的，两者是相辅相

成、相互促进、相互推动的，它们是两种重要的商业银行调控手段。

7．1银行从业人员的职业道德

银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。社会主

义市场经济表现为伦理经济，这是发展社会主义市场经济的内在要求，

作为社会主义市场条件下的银行从业人员也必须恪守其相对独特和具

体的职业道德原则和规范，重塑银行的道德约束，不仅是银行业防范

道德风险的要求，也是商业银行提升经营管理水平、提高员工职业素

质、防范经营管理风险的要求。

如何建立道德约束?道德不是自然生成的，法律的完善也不必然产

生道德，必须通过强化商业银行的内部管理即制度性约束，从而搭起

只有有道德目标的管理、有道德教化的管理、有道德取向的管理才形

成和固化为道德。

所以，我国的银行业必须明确道德建设的目标和内涵，在管理的

制度化约束加强和细化的过程中，把道德目标和元素作为重要内容和

取向，形成具有我国特色的、具有民族文化内涵的独具特色的管理体

系，要强化银行从业人员基本的职业道德，明确职业操守，并在制度

管理中子以规定、制约和强化。通过有道德要求的制度性约束，不断

提升和固化道德约束，最终形成道德约束。只有有道德目标、道德教

化的制度性约束，才是法律基础上提升和形成道德的基础。从而在概

念上完成了法律、管理、道德的理论和实践框架。

7．1.1银行职业道德的概念

银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特

征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范，是银行从业人员在

进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和

职业原则的行为规范的总和。

银行职业道德建设是银行经济管理和银行工作的基本环节，是银

行信息质量也关系到各种银行行为的规范，它直接关系到国家政策的

贯彻执行，的根本保障，更关系到人民群众的切身利益。

银行职业道德，既是银行从业人员在本行业职业活动中行为的规

范，也是银行业对社会所应负的责任和义务。

银行职业道德可以配合国家法律制度，调整职业关系中的经济利

益关系，维护正常的经济秩序。

7．1.2银行职业道德的基本原则

社会主义道德基本原则即“集体主义原则”在银行职业道德中表

现为“诚实信用”的基本原则，它贯穿于整个银行职业道德体系，始

终制约和影响着其一系列职业道德规范。

当前，我国正致力于建立社会主义市场经济。市场经济既是严格

的法治经济，又是严格的信用经济，它的确立和发展内在地需要讲究

诚信的道德力量。

诚与信，是一对同等意义的范畴。《说文解字》中的解释是：“诚，

信也”，“信，诚也”。可见，诚信的本义就是诚实不欺，恪守信用。

在我国传统儒家伦理中，诚信是被视为治国平天下的条件和必须遵守

的重要道德规范。

对一个人来说，“诚实守信”既是一种道德品质和道德信念，也

是每个公民的道德责任，更是一种崇高的人格力量。对一个企业和团

体来说，它是一种形象，一种品牌，一种信誉，一个使企业兴旺发达

的基础。

“诚实守信”，是社会主义市场经济对道德建设的一个重要要求，

是提高人们的思想素质；改善社会风尚、保障经济秩序良性运行的支

撑。“诚实守信”是社会健康发展的重要保障。

所谓“