物流管理制度全套汇编.doc

（物流）园区有限公司

汇编

目录

TOC\o\h\z\u一、公司简介 1

二、芦芽山国际公司组织结构图 5

三、员工手册 1

四、芦芽山国际公司经营理念 1

六、总经理致辞 1

七、员工须知 3

八、员工行为规范 11

TOC\o\h\z\u九、员工奖惩条例 20

十、餐饮管理制度 23

十一、厨房管理制度 27

十二、客房部管理制度 36

十三、餐厅工作程序与流程 41

十四、厨房工作程序与流程 56

十五、客房入住服务流程………….62TOC\o\h\z\u

十六、客房部工作程序与标准 82

十七、营销部工作职责 89

十八、财务部与相关部门工作流程 90

七、公司用车管理流程 91

八、小型固定资产采购报销流程 92

TOC\o\h\z\u九、办公物品领用流程 93

十、合同审批流程 94

十一、差旅费报销流程 95

十二、公司客人接待流程 96

七、公司工程款付款流程 错误！未定义书签。

八、工程部工作流程 错误！未定义书签。

山西保洁物流园区有限公司简介

山西宝捷物流（园区）有限公司成立于2014年4月，建筑面积300亩，注册资金4300万元，规划总投资13亿元，公司致力打造晋西北现代化综合物流中心，公司集电子商务、仓储、运输、配送、信息服务、流通加工、货物中专、货物代理配送等为一体的现代化综合电子商务园区，下设物流、电子商务、汽车销售、修理、机动车检测五个经营模块；

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传真：

宝捷公司组织机构图

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第三章员工须知

一、招聘与配置：

公司招聘员工是根据各部门工种实际需要，原则上用人控制在编制以内。在某些季节需超越编制，提前打申请报告。对凡是有志为本公司服务者，视其对某一工种是否合适，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，择优录取，不用闲人，但公司不拒绝优秀人才。

（一）员工招聘

1．根据经营管理发展的需要，由部门上报招聘计划报总经理审批，批准后在进行招聘，招聘员工后统一由办公室办理员工入职登记表，进行备案，备案后由办公室统一进行宿舍分派及工牌，工衣的领用。

2．部分岗位（特殊岗位）需经笔试或技术考试合格，方可录用。

3．新员工需经过1个月的试用期，试用期不合格发放试用工资，不予以录用，试用期满并考试合格后，享受标准工资。公司有权根据员工在试用期间的表现，决定是否缩短或延长试用期或辞退。

4．员工若离职，需提前一个月提出辞职申请，由部门经理签字后递交办公室。待新员工入职能胜任工作后方可办理离辞手续。未按正常程序办理者不予发放任何薪金。

5．公司可根据工作需要，对员工工作岗位进行合理的调动和调整。所有员工都应服从公司安排，不服从安排者，有权辞退。

6．公司内部重要岗位或有技术岗位需要员工时，要优先内部优秀员工。如果内部没有合适员工补充再从外部招聘。

（二）入职要求：

1．凡年满18周岁以上，有初中以上文化程度，身体健康者，均可报名。

2．办公室对应聘人员进行面试，对符合基本条件的应聘人员面谈具体事宜，并填写“应聘登记表”。办公室根据部门缓急程度灵活通知应聘者进行复试。

3．复试时办公室通知部门经理，对应聘者进行面试，面试合格由部门经理签注意见报总经理审批，办公室办理试用手续。

4．办公室对录用人员进行岗前培训两天，岗前培训为公司管理制度，企业文化的培训，例如：考勤管理规定、请销假制度、岗位职责等。

（三）入职手续：

1．应聘人员经公司录用后向公司提出下列材料进行面试。

①应聘个人简历（个人亲笔填写表格）

②近期免冠半身照片3张

③学历证明及身份证复印件

（四）试用：

1．对新录用员工按照管理制度汇编的具体要求，岗位试用一月，特殊岗位办公室可适当调整试用时间。

2．试用期双方都有选择对方的权力，其中一方提出终止，都不予结算试用期工资。

（五）正式录用：

如双方无疑义，正式录用之日起，部门经理要对正式录用员工填写录用意见回复办公室。办公室将录用人员办理归档手续。试用期按80%做工资，试用期满按100%做工资。

（六）辞职、裁员及辞退、开除：

（一）辞职：

1．员工辞职必须提前一个月内提出辞职报告，由部门经理对辞职员工进行谈话了解辞职原因。如因个人因素不能继续工作，部门经理签注意见，递交办公室，办公室核实情况，根据人员流动状况决定是否补充人员。

2．辞职人员在递交辞职报告一个月内必须执行在职员工纪律，遵守公司各项规章制度和管理规定。

3．辞职被批准后，辞职人员到办公室办理辞职手续，具体流程：领取“辞职审批表”由办公室派专人办理以下移交手续：一是部门经理、负责人为辞职员工办理工作移交，核实考勤后报