《会展营销》课件——会展营销微观环境.pptxVIP

会展营销微观环境中的竞争者和社会公众两方面因素会展业竞争者会展业的竞争者就是与本展览有竞争关系的其他同类展览。A不同类型的竞争欲望竞争欲望竞争是参展商和观众想要满足的各种需求之间具有可替代性，他们可以选择参展，也可以选择不参展。A不同类型的竞争类别竞争类别竞争是能满足参展商和观众的各种需求的不仅是展会,其他的营销形式也可以具有此项功能。A不同类型的竞争品牌竞争品牌竞争是参展商和观众凭展览本身的品牌或办展机构的品牌对参加哪个展览作出选择。所以在对竞争者进行分析时，不仅要分析具有竞争关系的展览,还要分析这些展览的办展机构由于我国会展发展历史时间短、国家对会展实施审批制、行业管理体制等因素，过去很长一段时间内，各级贸促会系统单位、政府或相关部门和组织、国有企业等是我国会展举办的主体力量，具有很强的行政主导、非市场化特征。社会公众在会展营销微观环境中的作用社会公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。1会展企业在会展营销活动中所面临的公众有关政府部门企业营销在制定发展计划时，必须考虑政府的发展政策。必须严格执行政府规定,还要同有关政府部门搞好关系。2会展企业在会展营销活动中所面临的公众媒介公众媒介公众指报社、电台、电视台等大众传播媒介。这些团体对企业声誉的正反面宣传有着举足轻重的作用。3会展企业在会展营销活动中所面临的公众金融公众金融公众指关心并可能影响企业获得资金能力的银行、保险公司、投资公司、证券公司等4会展企业在会展营销活动中所面临的公众群众团体如消费者组织、劳动权益保护组织、未成年人保护组织等。它们是企业必须重视的力量，需要重视它们的社会影响力，关注并尊重它们的活动。5会展企业在会展营销活动中所面临的公众社区公众社区公众指企业所在地附近的居民和社区组织。企业在营销活动中要避免同周围的公众利益发生冲突,应指派专人负责处理社区部门关系,并努力为公益事业作出贡献。6会展企业在会展营销活动中所面临的公众一般公众企业的“公众形象”就是一个企业在一般公众心目中的形象,它对企业的经营发展非常重要。企业需要了解一般公众对它的产品和活动的态度,争取在一般公众心目中建立良好的企业形象。会展营销目标顾客竞争者社会公众三方面因素会展产品的目标顾客企业的一切营销活动都是以满足顾客的需要为中心的，因此，顾客是企业最重要的环境因素。顾客既是企业的服务对象，同时也是产品销售市场和企业利润的来源。会展产品的目标顾客会展产品的目标顾客包括潜在参展商以及专业观众，而每一目标顾客市场都有其自身的特点，会展企业必须认真研究影响每一目标顾客市场的因素，对它们进行市场细分，在市场细分的基础上,进行企业目标市场的选择和市场定位。会展产品的目标顾客参展商主要是指在展会中搭建展台向观众展示产品或服务的供应商，通常包括制造商、分销商、媒体代表。专业观众则是指通过注册获取参观证，参观展会以及与参展商洽谈交流的各类个人和团体。会展产品的专业观众在会展企业的现实营销活动中必须更加深入地了解参展商和专业观众，对他们的行为特征进行实证研究，他们的需求才是会展业发展的方向与动力。