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中层管理人员的要求
科室是医院最根本和最重要的单元,各个科室水平的上下又表达了医院的整体实力,不少医院因科而兴,也有不少医院因科而衰,尤其是专科医院。而科主任那么是每个科室的灵魂,科主任、护士长的素质和能力直接决定了科室的兴亡。中层人员具有多种角色。既是医院构架的支撑者,又是维系医院与的桥梁与纽带;既是管理者,又是被管理者;既是教练员,又是运发动;既是学生,也是老师;既要承担医疗工作,还要负责行政管理工作;既要重业务,还要抓管理。
总之,对中层管理人员的综合素质要求相当全面,既要有帅才,更要有将才,卫生部要求院长懂业务,会管理,善经营,而我认为科主任应是精业务,会管理,善经营,此经营并不是单纯的经济经营,而是全方位的经营科室(包括质量,技术,行风,,形象、开展)内容:
一、中层管理人员的根本素质要求二、中层管理人员应该具备哪些能力三、非权力性影响力
一、中层管理人员根本素质要求
一是优秀的道德品质;二是出色的管理才能;三是高超的专业技术;四是良好的心理素质。
优秀中层管理人员应具备五个方面的条件,中层管理人员的素质与能力是科室成败的关键。要成为一名优秀的中层管理人员,应该具备五个方面的条件,即有德,有才,善于学习,有敬业、创新和合作精神,有安康的身体。
1、有德。万事成败,德行为先。德是行的前提和根底,也是一名中层干部应该具备的最重要的品质。作为一名中层干部,不仅要具备老实、守信、宽容、大度、以大局为重等品德,更应该具备忠诚于医院,忠诚于科室,忠诚于岗位的品德。只有具备了这些品德,才能一切以医院利益和职工利益为出发点,不藏私心,不谋私利;才能尽心竭力地干事,光明磊落地做事,并做成事。想干事,能干事,会干事,干成事
2、有才。能说善写是中层管理人员最根本的能力,不能说就无法沟通,对病人、下属、、外界都需要沟通,不能写,不能升华自己和科室(方案、总结、宣传等都要通过写来实现)。既要有必要的专业技术知识,更要有相应的管理知识和对工作的方案、理解、执
行、控制能力,好的开始是成功的一半,方案能力是中层管理人员的首要能力。方案是从我们现在所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁。
理解能力,作为中层管理人员必须要具备一定的理解能力,能理解上级意图,与上级保持协调一致,才能有明确的目标和方向,并使下属充分了解,从而使大家锁定目标,集中注意力,精诚团结,结合实际开展工作,才能完成方案,才能弹好钢琴。执行能力是中层管理人员最重要的能力,就是要采取措施,确保上级的决策在职工中得到不折不扣的贯彻实施。在执行的过程中,中层管理人员要把医院目标与职工、科室个人的目标协调一致起来,这是取得绩效的保证。控制能力就是监视和纠正下属人员在完成工作过程中不符合要求的行为,从而保证工作的开展符合方案的要求。衡量下属工作做得如何,要看成果,赏罚也要看成果。
3、善于学习。学是学问,不是学历。学问的增长一靠学,二靠问,学得多,问得多,学问就会增多,能力就会增强,工作就会做好。中层管理者面临的形势日新月异,我们的知识结构也需要不断进行更新,以适应时代开展的需要。对于新的法律法规、新的政策、新的技术、新的业务要善于学习、勤于钻研。学习如逆水行舟,不进那么退,只有不断加强学习,才不会被时代所淘汰。好多新的知识不太知道,实际工作受到限制,指导工作有时很为难,没有职工掌握的知识多。勤于学习、善于学习可以从一个门外汉成为专家;不学习,不进步,专家也会成为老黄历.
4、有敬业、创新和合作精神。中层管理人员必须具有三种精神,即敬业精神、创新精神和合作精神。敬业精神是中层管理人员做好工作的前提和根底。敬业的本义就是敬重,尊敬自己的工作,把工作当成自己的事,每一件事无论大小贵贱都认真去做。其具体表现为勤勉尽责、一丝不苟、善始善终,这其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种敬业精神就是最根本的处事之道。敬业的口碑,是靠一点一滴、日长月久累积的,是靠对每一项工作的细致入微,是靠把那些看起来最简单、最卑微的事情都能做到精致、极致的种种表现而逐渐树立起来的。
当我们将敬业变成一种习惯时,就能把工作时机当成学习时机,在
多干活、干好活的过程中学到更多的知识,积累更多的经验,体验到干活好的乐趣,从全身心投入工作中、从思想与业务同进步过程中找到快乐。一个敬业的人,也许你的工资与职别很低,也许你努力工作仍未得到上司的赏识,但只要是勤奋工作,只要是毫不吝惜投入自己的精力与热情,不挑肥拣瘦,不推诿,不老找失误或做借口,最终你必然会为自己的工作而感到骄傲和自豪,并赢得众人的
尊重。即使你是一个很平凡、很普通的人,你也永远不会成为天才,但你完全可通过兢兢业业、勤勤恳恳的工作而成为一个专才,成为一个不可替代的人。
敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台,永远不会失业。缺了这种精神,就不可能做好本
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