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景区标识标牌投标方案
目录
TOC\o1-3\h\u25763第一章项目背景与需求分析 13
29606第一节项目背景 13
22646一、标识标牌相关概述 13
14955二、景区标识标牌的类型 18
20876三、标识标牌设计原则及制作工艺 21
19101四、标识标牌的作用 26
956第二节标识标牌常见问题及对策 27
3158一、常见问题 27
13271二、对策 29
8661第三节需求分析 29
28935一、项目概况 30
9186二、项目具体要求 37
9772三、包装和装运 38
6698四、交货时间 38
11084五、交货地点 38
22399六、安装、检验与质量保证 38
32588七、售后服务需求 39
24871第四节项目总体服务计划 40
417一、基本服务内容 40
12009二、服务理念及优势 41
27268三、供货组织程序 42
2314第二章项目实施承诺 44
9830第一节供货质量承诺 44
23739第二节项目实施进度承诺 46
25325第三节项目规范实施承诺 47
6004第四节项目完成承诺 49
7289第五节项目人员承诺 51
32208一、项目负责人承诺 51
16390二、项目管理人员承诺 54
24677三、技术人员承诺 56
15670四、项目主要人员承诺 58
21540第六节售后服务承诺 60
4523第三章项目组织机构及人员配备 63
29395第一节项目服务组织及服务团队 63
24591一、项目管理结构 63
3185二、项目人员情况 65
30844三、人员配置原则 65
14453四、服务团队的组织及管理 67
9518五、信息反馈系统 73
28232六、激励系统 74
26009第二节项目管理模式 75
18039一、有效的管理原则 75
21339二、五项管理步骤 77
21089三、建立和实施完善的管理服务体系 80
1962四、培育高素质的员工队伍 80
9842五、加强项目设备的管理 81
19745六、实行时效工作制 81
21296七、全天候服务 81
2339八、建立人性化的服务标识系统 81
11163九、加强员工培训 81
24876第三节管理机构职能与人员职责 83
27576一、管理机构职责 84
966二、人员岗位职责 95
10299第四节人员管理及员工培训 111
31222一、项目管理人员设置原则 111
30884二、人性化的人员管理方案 112
19817三、人员服务质量的监控考核 113
5983四、工作人员管理 114
28835六、员工培训计划 125
20372七、员工的奖惩条例 138
505第四章标识标牌供货方案 143
3792第一节供货能力 143
1833一、设备能力 143
24757二、原料保障能力 144
28351三、仓储服务能力 144
3397四、人力资源配置情况 144
19891五、配送能力 145
5780六、财务能力 145
17122七、质量保障及管理能力 145
30936八、应急保障能力 146
30536九、沟通能力 146
26676第二节供货实施阶段划分 146
10541一、任命实施工作小组 147
25015二、管理层批准 147
24999三、筹资计划 147
20830四、供货管理和组织 147
12051五、详细的供货计划 147
23836六、供货进度安排 148
21622七、标识标牌运输 148
9528八、标识标牌的安装与调试 148
7408九、验收交付使用 148
3199第三节货物响应程度 149
15260一、响应程序 149
28441二、响应原则 150
9106三、质量响应 151
9482四、响应时间 152
24812第四节供货计划安排 154
21916第五节供货保证措施 156
760一、交货说明与运输条件 156
2893二、验收方案 156
26883三、供货保障措施 157
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