嘉实多培训ppt课件.pptx

嘉实多培训ppt课件

contents目录嘉实多简介嘉实多产品知识嘉实多市场应用嘉实多营销策略嘉实多客户服务嘉实多未来展望

01嘉实多简介

嘉实多是19世纪末在英国成立的石油公司，总部位于伦敦。成立时间与地点历史发展公司规模嘉实多经历了多次合并和收购，逐渐发展成为全球知名的润滑油品牌。嘉实多在全球拥有多个研发中心和生产基地，员工数量庞大。030201公司背景

嘉实多提供各种类型的润滑油，如发动机油、齿轮油、液压油等。润滑油产品嘉实多提供汽车维修和保养服务，包括更换机油、机滤等。汽车维修服务嘉实多还为工业客户提供专业的润滑解决方案，满足各种工业设备的需求。工业润滑解决方案产品与服务

市场地位与竞争优势市场占有率嘉实多在全球润滑油市场占有重要地位，市场份额较大。品牌知名度嘉实多作为知名品牌，深受消费者信赖。技术创新嘉实多不断进行技术创新，开发出多种高效、环保的润滑油产品，满足市场需求。

02嘉实多产品知识

包括全合成机油、半合成机油和矿物机油，适用于不同车型和驾驶需求。嘉实多机油系列具有出色的润滑性能、燃油经济性和保护发动机的能力，能够有效延长发动机使用寿命。嘉实多机油的优势嘉实多润滑油系列

包括长效型、防冻型和四季通用型，适用于不同气候和季节。具有优异的热传导性能、防冻性能和防腐性能，能够保持发动机冷却系统正常运行。嘉实多冷却液系列嘉实多冷却液的特点嘉实多冷却液的种类

嘉实多添加剂的种类包括燃油添加剂、机油添加剂和冷却液添加剂，用于改善油品性能和发动机运行状态。嘉实多添加剂的优势具有清洁发动机、提高燃油效率、增强润滑油保护等作用，能够延长发动机使用寿命。嘉实多添加剂系列

嘉实多产品的特点具有出色的润滑性能、燃油经济性、环保性能和安全性，能够有效延长发动机使用寿命，提高车辆运行效率。嘉实多产品的优势适用于各种车型和驾驶需求，提供全方位的汽车养护解决方案，是车主们信赖的首选品牌之一。产品特点与优势

03嘉实多市场应用

嘉实多专注于为汽车发动机提供高性能的润滑油，降低发动机磨损，延长使用寿命。汽车发动机油嘉实多提供的汽车冷却液具有高效冷却性能，能够保持发动机温度稳定，提高车辆性能。汽车冷却液嘉实多刹车油具有优异的防锈蚀性能和良好的润滑性，能够提高刹车响应速度和安全性。汽车刹车油汽车行业应用

工业冷却液针对工业设备的冷却需求，嘉实多提供高效、稳定的工业冷却液，确保设备稳定运行。工业润滑油嘉实多提供各种工业润滑油，如压缩机油、导轨油、液压油等，满足工业设备的高效润滑需求。金属加工液嘉实多金属加工液具有优秀的润滑、冷却和防锈性能，能够提高加工效率和产品质量。工业领域应用

嘉实多提供船舶专用润滑油和冷却液，满足船舶设备的特殊需求。船舶行业嘉实多农业机械专用润滑油和冷却液，能够提高农机具的使用寿命和效率。农业机械嘉实多在能源行业如风电、火电等领域提供专业的润滑解决方案，保障能源设备的稳定运行。能源行业其他行业应用

04嘉实多营销策略

品牌形象塑造通过广告宣传、赞助活动等方式，提升嘉实多品牌的知名度和美誉度。品牌传播渠道利用线上线下多种渠道，如电视、网络、户外广告等，扩大品牌影响力。品牌定位嘉实多始终坚持“专业、专注、专长”的品牌理念，致力于成为润滑油行业的领导者。品牌推广策略

成本导向定价根据产品成本和市场需求，制定合理的产品价格。竞争导向定价根据竞争对手的产品价格，制定具有竞争力的产品价格。价值导向定价根据产品的性能和特点，制定符合消费者心理预期的产品价格。产品定价策略

123利用电商平台和自建官方商城，拓展线上销售渠道。线上销售与各大汽车厂商合作，成为其原厂润滑油供应商，同时发展经销商和专卖店等线下销售渠道。线下销售建立完善的渠道管理制度，规范各级经销商和专卖店的销售行为，提高渠道整体运营效率。渠道管理渠道销售策略

05嘉实多客户服务

03持续改进嘉实多不断追求服务品质的提升，以满足客户不断变化的需求。01客户至上嘉实多始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的产品和服务。02诚信为本嘉实多秉持诚信原则，与客户建立互信关系，确保客户权益得到保障。客户服务理念

维修保养嘉实多提供产品维修保养服务，确保产品性能稳定、延长使用寿命。退换货政策嘉实多制定合理的退换货政策，保障客户购买权益，提升客户满意度。售后咨询嘉实多提供专业的售后咨询服务，解答客户在使用产品过程中遇到的问题。售后服务体系

嘉实多定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，以便改进服务。定期回访针对不同客户需求，嘉实多提供个性化的服务方案，满足客户的特殊需求。个性化服务嘉实多不定期推出优惠活动，回馈客户，提高客户忠诚度。优惠活动客户满意度提升措施

06嘉实多未来展望

全球润滑油市场增长趋势01随着全球经济的复苏和汽车保有量的增加，润滑油市场需求将持续增长。新能源汽车市场