2024年电大个人及团队管理作业辅导指南.pdf

作业1

(第2页)行动计划表-1

主題：提高个人素质0a你但愿实现什么?我目前想提高打字速度

0你目前的水平在哪里?目前用的是拼音输入法，每分钟15字。

0你将怎样做?我想练习五笔输入法

0发展措施是什么?到书店购置五笔输入法的练习册，背字根

0什么时候开始?五月份开始A0什么时候完毕?六月份抵达每分钟60字

0什么时候总结?六月份进行总结测评

0你怎样懂得抵达了目的?隨机找一篇文章进行测试

0下一种挑战是什么?下一步我要练好排版和使用EXCEC工具

(第3页)行动计划表--2

主题：提高時间管理能力

0你但愿实现什么?提高时间管理能力

0你目前的水平在哪里?每天工作杂乱无章，非常忙碌

0你将怎样做?我将练习做计划0发展措施是什么?通过活动跟踪表分析自

己运用时间的效率，然后根据工作优先级别确定自

己每天的实际目的和工作方式

0什么时候开始?从6月1日开始0什么时候完毕?7月1日完毕并进行总

结

0你怎样懂得抵达了目的?通过对活动跟踪表进行分析，分析工作的有效性0下一种挑战是什么?

学习怎样使自己从平常反复性的工作中解放出来A

(第4页)行动计划表—3

主题：提高自己的沟通技巧

0你但愿实现什么?提高自己的沟通技巧

0你目前的水平在哪里?目前我对怎样与他人和其他部门怎样沟通伤脑筋，不懂得应当采用什么

措施沟通更恰当。

0你将怎样做?我将对个人团体管理中有关沟通基础这一單元认真学习

0发展措施是什么?通过与老师交流来理解这方面知识

0什么时候开始?从6月1日开始

0什么时候完毕?7月1日结束

0什么时候总结?7月15日总结

0你怎样懂得抵达了目的?通过与他人谈话，获取反馈意见

0下一种挑战是什么?提高自己组织能力0什么时间开始?从下月开始

作业2

(第5页)当日计划表

(1)打水、扫除8:00-—-—-8:10无效a

有效

(2)召开团体会议，布置员工计划8:108:30

(3)和集团老总研究下一阶段工作任务8:309:30有效

(4)处理客户投诉9:3010:30有效

(5)准备下午员工培训材料10:30-——--11:30有效

(6)休息、吃饭11:301:00

无效

(7)下午对员工培训1:004:30有效。

作业3

(第8页)A一、目的意图：搜集销售额下滑的原因

沟通对象：部门的销售人员

信息内容：多种产品的销售状况，包括今年和去年同期个产品的销售额和构造分析。▲方式：面

对面会议

时间：本周三下午1:00

二、目的：确定会议告知

沟通对象：部门销售人员

信息内容：告诉与会人员时间、地点及应准备的内容

方式：EmaiL或群内公布

时间：周一下午1:00

作业4

(第9页)

(1)在会议之前应充足强调本次会议的重要性A(2)对观众不太理解的内容，使用PPT等视觉手段以加

深听众的认识

(3)合适与听众互动，鼓励听众提问

作业5

(第14页)

一、组织的目的、使命和目的：我新