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如何与自闭症人士沟通制作人:刘淑楠
如何与自闭症人士沟通1.了解2.建立关系3.进入他/她的话语体系4.正面肯定5.辅具支持
1.了解与自闭症人士沟通,首先要了解他/她的年龄、性格、语言能力,认知能力,行为特点、兴趣爱好等;
2.建立关系建立专业和信任的关系是非常重要的一步,自闭症人士或许需要更长时间建立信任关系,所以一定要有耐心。
3.进入他的话语体系案例:小地是一位自闭症人士,非常喜欢画画,且喜欢重复说话。有一天他画了一幅画然后拿着去问社工“我画的是什么呀”,社工对他比较了解,如果社工回答不对,他就会一直重复问,所以社工就语气很委婉地反问他:你说你画的是什么呀?他就说“是一个小女孩在玩呢”下次他再来问,社工就用他的回答原话告诉他,他就不再重复问了。
4.正面肯定自闭症人士也喜欢听到别人的肯定,因此在他好的行为,特长方面及时肯定他,比如他唱歌很好,就要及时表扬他,或者他洗碗很干净也要及时肯定,适当的时候可以根据他喜欢的东西奖励他,正强化他的某些正面语言或行为。
5.辅具或其他形式的支持针对某些语言能力不佳甚至没有语言的自闭症人士,需要借助图片、绘画等辅具或形式来与之沟通。如果是针对没有语言的自闭症人士,需要提前准备水杯,洗手间,玩具,休息等图片,以便通过图片及时了解自闭症人士的需求。如果某自闭症个案表达不清楚但是绘画很好,也可以通过绘画帮助他表达,比如曾有一个自闭症案主小P因为父亲经常晚上开关灯影响他睡眠导致他和父亲关系不好且白天精神不佳,社工很想了解他的居家环境,但他表达不清楚,社工知道他绘画很好,就让他画出来,这样就可以比较一目了然的知道原来他家是一居室,他睡客厅,所以父亲去洗手间经常要开关灯会影响他。
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