家政服务行业操作人员岗前培训.pptx

家政服务行业操作人员岗前培训汇报人：XX2024-01-14

家政服务行业概述家政服务基本技能培训家政服务专业技能培训家政服务安全与防护知识培训家政服务沟通技巧与礼仪规范培训家政服务法律法规知识培训contents目录

CHAPTER01家政服务行业概述

家政服务行业规模逐年扩大，增长速度加快，市场需求旺盛。行业规模与增长服务内容与模式发展趋势家政服务内容日益丰富，包括保洁、月嫂、育婴师、养老护理等多种服务，服务模式不断创新。家政服务行业将朝着专业化、标准化、智能化方向发展，服务质量将不断提升。030201行业现状及发展趋势

家政服务职业可分为保洁员、月嫂、育婴师、养老护理员等。职业分类家政服