云管理平台运维手册样本.docVIP

AWstack云管理平台

运维手册

云平台故障定位思路

1:简介云平台定位思路

简介云平台故障因素、解决流程和详细故障解决环节。

2:常用因素

本类故障常用因素重要涉及：

云平台操作类故障

云平台服务类故障

云平台存储类故障

云平台其他类故障

3:故障诊断流程

针对各类故障定位思路如下：

参照顾客手册，对操作环节进行确认；

检查后台各种服务nova、neutron、cinder等状态；

坚持后台存储命令行和前端存储监控界面，坚持存储状态；

依照故障类库文档和典型问题思路过程进行排查。

4.详细解决流程

云平台布置类

对的刻录布置U盘

1.1下载对的正式发行版镜像

wget

1.2将镜像放置一台linux机器，执行如下操作

#如下命令非常危险，会抹除sdb所有数据，请先用lsblk等命令确认sdb是U盘

ddif=awstack-installer.imgof=/dev/sdbbs=4Mconv=sparseoflag=direct,sync

验证U盘

mount/dev/sdb1/mnt/

cd/mnt/var/lib/awstack

sha256sum-cawstack-init.tar.gz.sha256sum

awstack-init.tar.gz：OK

布置单节点SAAS

2.1准备一台物理机并安装虚拟化环境

2.2下载发布SAAS虚拟机镜像

2.3基于此镜像起一台虚拟机，并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作

第一步创立eth0配备文献

vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0

DEVICE=eth0

NAME=eth0

BOOTPROTO=dhcp

ONBOOT=yes

TYPE=Ethernet

2.3保存后执行

systemctlresartnetwork

2.4然后执行bash/opt/awstack/files/modify_ip.sh

2.5打开云管：http://SAAS_IP/register

单节点无法布置公司版

问题描述：

只有一种节点无法布置公司版，在布置前CEPH副本数输入1后提示“必要在2-1之间”

解决过程：

vi/opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js,，找核心字completefour然后如下图屏蔽掉红框某些代码即可。

情谊提示：以防修改出问题，修改前记得备份

布置高可用失败

问题描述：

观测布置日记发当前布置computeha时失败

解决过程：

租户网不通在页面上不会有任何影响，页面依然会提示布置成功，但是bob日记会在布置计算高可用时候报错；这种状况下可以用租户网互ping一下，普通是vlan号写错，或者互换机trunk有问题导致

布置SAAS下沉时虚拟机被关机

问题描述：

在观测布置日记发现SAAS在布置过程中无法连接

解决过程：

正常现象。这个过程中会将SAAS从本地迁移至CEPH，普通等等10分钟左右就会自愈

注册码错误

问题描述：

在观测布置日记发现注册码错误

解决过程：

普通是由于人为失误，或者某些字母或数据长得类似；下面提供易发生误解注册码

云平台操作类

上传模板

将镜像CP任意一种节点/var/lib/awstack/images/下，平台会自动上传；然后用管理员登陆将这个编辑这个镜像，填写有关属性，并将”公有“打勾，就可以了

意外设立白名单

问题描述：

意外设立了白名单将自己回绝了

解决办法：

1：登陆云管：例?ssh65522???????????????admin???Awcloud123

[admin@saas~]$mysql-uroot-pAwcloud123

MariaDB[(none)]>useawstack-user-db;

MariaDB[awstack-user-db]>select*fromtb_wblist_ip;

+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+-------------+---------+---------------------+-------------+---------+

|id|enterprise_uid??????????????????|list_name|wb_type|bgn_ip?|end_ip|description|enabled|create_time????????|update_time|ip_type|

+----+-----------