护理礼仪漫谈课件.pptVIP

护理礼仪漫谈;护士礼仪的含义;护士礼仪学研究范畴;护士职业礼仪;礼仪规范在临床护理工作中的重要意义;护士礼仪的执行原则;护士礼仪研究的内容;一、护士职业形象;手术室和特殊门诊护士发型：要求佩戴圆帽，目的是为了无菌技术操作和保护性隔离。头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰。;护士服：按照相应的护士岗位，着装不同的护士服。服装要清洁、平整、无油渍、无尘污，扣要扣齐，不可用胶布和别针代替缺损的衣扣，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的领子不得高出护士服的领子；裙子的长度，不要超出护士裙服；下肢穿连裤肉色长袜。

护士袜

护士鞋;护士的形象会说话

;护士的仪态礼仪;护士的仪态礼仪;正确的站姿;护士的仪态礼仪;正确的坐姿;护士的仪态礼仪;护士的仪态礼仪;护士的仪态礼仪;护士的仪态礼仪

;护士的仪态礼仪

;护士的仪态礼仪

;巧用“身体语言”;护理职业的微笑比其他职业更为重要：

如果我们真正懂得人世间很需要爱的话，那么从现在开始，每天我们都要提醒自己，今天，我们对病人微笑了吗？我们对周围的朋友微笑了吗？;微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心的患者来到病房求医时，不仅得到我们的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中可以得到信任，看到真诚。;目光交流中要避免的10种眼神：

目光漂浮不定。

睨视、斜视、不正眼看人。

视而不见。

操作是视线不集中在操作部位。

眯着眼睛注视人。

眼睛始终不看病人。

交流时目光躲闪、不敢正视对方。

将目光移来移去，上下左右反复打量。

目不转睛。

将目光凝聚在对方某个部位。;语调、语言;在护理工作中“语言禁忌”;手势;四、护士在医院工作中的

人际交往礼仪;医院科室不同，决定了护士的分工不同，但面对患者病情的复杂性，要求我们之间要相互协作、相互沟通，营造和谐氛围。所有一切都需要护士之间明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协??，密切配合，相互关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。;人际交往中电话交流的礼仪;六、护士的自我保健;护士礼仪的“法宝”;化妆的礼仪;谢谢大家！;谢谢聆听！