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汇报人：XX2024-01-09商业零售行业工种的正规操作与安全防护措施
目录行业概述与工种介绍正规操作规范安全防护措施危险源识别与风险评估监督检查与持续改进培训教育与宣传普及
01行业概述与工种介绍Part
商业零售行业规模庞大，近年来保持稳定增长，预计未来几年将持续扩大。行业规模与增长消费者行为变化新兴业态涌现随着互联网和移动设备的普及，消费者购物行为发生变化，更注重个性化、便捷性和体验感。无人便利店、智能零售、跨境电商等新兴业态不断涌现，为行业带来新的发展机遇。030201商业零售行业现状及发展趋势
主要工种及其职责范围店长负责全面管理店铺运营，包括销售、人员、财务等方面。客服员负责处理
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