网络版软件操作维护手册范本.pdf

城江市雷华技术

®

软件使用维护说明书

一.软件的运行

运行说明

雷华网络版软件需要按照以下步骤启动：

a)启动服务器上的“雷华服务器端”程序；

b)软件许可认证（首次运行时或重装操作系统后）；

c)软件注册（首次运行时或重装操作系统后）；

d)执行服务器端程序主窗口中“设置”菜单下的“服务器程序IP地址”（首次运行或服务器IP

地址发生变化时）；

e)启动工作站上的“雷华客户端”程序。

软件许可认证

雷华网络版软件在首次运行时

需要进行许可认证操作，只有经过

许可认证的软件才能正常使用。

在首次执行服务器端程序时，程

序将根据您所使用的服务器系统自

动生成一个信息码，请按屏幕提示

将该信息码及时通知雷华公司，公

司会向您提供一个经过认可的编

码。将该编码输入并保存到服务器后，即可完成软件的许可认证。

软件注册

雷华网络版软件在首次运行时需要进行注册，注册操作在服务器端进行。运行服务器端程序，若系

统提示软件尚未注册，则在弹出的输入框中输入注册码并按“OK”按钮保存注册信息；也可以按“Cancel”

按钮在下次运行时进行注册。未注册的软件只能使用有限的功能。

*软件的注册码可以从光盘封套或配套的许可软盘标签上获得。

一．软件操作说明

2.1服务器端程序的操作

2.1.1服务器端主窗口

服务器端程序的主要工作是接收

客户端操作请求，进行设备状态和免

费时段控制以及自动计、扣费等，它

是整套系统的重点和中心。因此，只

有当服务器端程序开启后，其它工作

站端程序才能正常工作。启动服务器端程序时，系统需要检查服务器与FSK连接状况，如果

检查失败则提示错误信息，此时应该及时将FSK正确连入服务器，否则系统无常工作。

由于免费时段和自动计、扣费控制均在服务器端完成，而这两个功能即关系到整个系统的

正常运作，又要求时间性特别强，所以在每次打开服务器运行服务器端程序前，请务必检查

计算机时钟是否正确，否则可能造成系统错误。

在服务器端程序主窗口中，显示有新近接收到的各个客户端的各种操作请求，以便于管理

人员及时了解系统运作情况。窗口下方的状态栏中显示了有线台名称、系统当前状态和服务

器所连接的FSK调制器的型号等信息。

2.1.2数据库备份

以下两种方式均可打开数据库备份窗口：

1)在Windows“开始”菜单的“程序”中找到“雷华有线电视可寻址用户管理系统”快

捷菜单，选择“数据库备份”；

2)在服务器端程序主菜单中选择“系统”-“数据备份”。

在打开的窗口中选择备份文件路径

并输入数据库备份文件名称，点击“开

始备份”，程序自动将当前ORACLE

数据库中的所有数据备份到扩展名为

DMP的指定文件中，并在弹出的窗口中

显示数据表导出的全过程。

备份文件应该存放在一个比较安

全的地方，比如指定一个逻辑分区，并建立一个名称为“雷华网络版数据库备份”的目录或者保存到一

个可移动的大型存储介质上，如CD-RW光盘、ZIP磁盘等，并且最好使用备份当天的日期作为备份文

件名，以便日后进行正确的数据库恢复。

数据库备份的周期可根据实际工程应用动态调整。当某一时期数据更新频繁、工程量较大时，