工程机械租赁与人员雇佣投标方案(技术标).pdf

工程机械设备租赁投标方案

目录

第一章项目整体服务设想10

第一节项目服务需求分析10

第二节整体服务设想12

一、服务理念12

二、工作重点13

三、服务承诺13

第三节经营策略14

一、竞争战略14

二、经营原则15

第四节服务提升计划15

一、服务手段“科技化”15

二、服务人才“精英化”15

三、服务组织“专业化”15

四、服务标准“规范化”16

五、服务理念“人性化”16

六、服务“高尚化”16

第二章资源配置方案17

第一节项目人员配置17

一、项目组织架构图17

二、部门编制17

三、部门与岗位职责20

四、人员管理23

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五、人员培训56

第二节项目拟投入设备64

一、主要办公设备64

二、租赁机械设备67

第三章项目管理制度158

第一节公司内部管理制度158

一、经营管理制度158

二、财务管理制度162

三、物资管理制度165

第二节常规管理制度169

一、文档管理制度169

二、公章管理制度174

三、项目协调制度176

四、办公用品使用制度178

第三节安全管理制度181

第四节机械设备管理制度182

一、机械设备检修制度182

二、机械设备操作制度183

三、机械设备维修保养制度184

四、机械设备交接班制度184

五、机械设备润滑管理制度185

六、机械设备固定资产管理制度185

七、配件管理制度186

第五节档案管理制度187

2

一、档案人员岗位责任制187

二、档案保管制度189

三、档案复制制度190

四、档案查借阅制度190

五、档案库房管理制度191

六、档案立卷归档制度192

七、文书材料归档制度193

八、档案移交制度195

第四章租赁期内维护197

第一节机械设备运行管理197

一、运行管理197

二、机械设备保养分类198

第二节机械设备大（中）修及机械设备润滑管理199

一、机械设备大（中）修管理199

二、机械设备润滑管理200

第三节备品备件及特种机械设备管理201

一、备品备件管理202

二、起重机械设备管理203

第五章项目培训方案204

第一节培训计划204

一、培训目的204

二、培训原则204

三、培训对象205

四、培训时间205

3

五、培训地点205

第二节部分工程机械设备知识培训205

一、推土机205

二、装载机209

三、自卸车213

四、挖掘机215

五、起重机218

六、混凝土泵车223

七、拖拉机224

第三节驾驶员培训228

一、挖掘机驾驶员培训228

二、推土机驾驶员培训264

三、装载机驾驶员培训279

四、自卸车驾驶员培训285

五、起重机驾驶员培训292

六、混凝土泵车驾驶员