全面质量管理培训心得(精选7篇).pdf

7篇）

公司安排本次全面质量管理，是为了提高我们公司员工管理能力，对

公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的

机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理

有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。

质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企

业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含

产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好

与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，

是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断

完善与提高。

现阶段，我车间的生产能力逐步增强，产量也有显著的提高，如何保

证设备的稳定性，如何去发现设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，

解决实际问题，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车

间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、安全运行，

开展设备质量管理很有必要性。

通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。

在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1、首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无

论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。

更要有信心来做好每项工作。

2、在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几

个为什么，这样才能在工作中发现问题。

、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发

现的问题来找到一个号的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，用统计

技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题

的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因

果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的原因进行了分析，通过鱼骨图分析

法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵

有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。

4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是

空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出

的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设

备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。

5、事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现

存在的问题，通过其中一种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必

要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。

并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

20某某年，按照单位“质量提升行动”的工作要求，开展全面质量

管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展

了三期培训活动，总算是告一段落，但是我相信，这只仅仅只是一个开始。

实际上，我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间，但是

还真没有系统地研究自己所从事的工作，这次培训给我创造了一个思考和

沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系，对我来说已经在脑

海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷，这也是今年最大的收获。但是我

清楚的明白，质量管理关键不在于知，而在于行，我期望未来几年可以将

知道的应用于实践，并从实践中总结出更多知识。

结构进一步得到了优化。在写开场白的时候，思绪万千，写下了以下这些

话，让我们共勉之。

金秋九月，是一年一度的全国质量月。此间，我有幸参加了连云港市

质量协会组织的全面质量管理知识培训，这对我来说是一个很好的学习机

会，通过本次培训，我学到了许多质量管理方面的知识，对全面质量管理

有了一个较全面的了解，也学会用简单的统计技术分析方法。

企业是质量的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企

业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理是以组织质

量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成

员及社会收益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理主要强调全过程、

全企业和全员的质量管理，是由过程质量管理来保证的，与生产经营中的

每一个领域每一个环节都要密切相关。培训内容主要分为三大部分：与质

量相关的基本概念、质量管理的实施与推进、质量工具下面就培训的几个

要点及体会做一下阐述：

一、质量的相关概念

质量是一组固有特