企业资源计划（ERP）原理与应用 -课件 7.ppt

加权移动平均当存在可察觉的趋势时，可以用权数来强调最近的数据，也就是说给最近的数据以更大的权数。权数的选择可以使用经验法和试算法移动平均法的优缺点简单和移动平均法在去除偶然性因素方面是很有效的，加大移动平均期数会使平滑效果更好，但从另一方面讲，预测值对实际数据的变化就会不敏感。而且在数据呈现增加或减少趋势的情况下，移动平均值总是有一定的滞后效应指数平滑指数平滑法是另一种形式的加权移动平均。加权移动平均只考虑最近的n个历史数据，而指数平滑法考虑所有的历史数据，而且近期数据的权重大，远期数据的权重小。具体方法一次指数平滑二次指数平滑一次指数平滑时间序列分解模型时间序列分解模型把时间序列数据分解为平均值、趋势值、季节因素、周期因素和随机误差五个分量，并在对各种预测成分单独进行预测的基础上，综合处理各种成分的预测值，以得到最终的预测结果。常用于预测季节变动情况下的销售量方法乘法模型预测值=趋势成分*季节成分*周期成分*随即成分加法模型预测值=趋势成分+季节成分+周期成分+随即成分第三节订单管理与出货管理订单管理概念销售订单系统协助管理客户销售订单资料输入和销售订单履行周期的全过程，包括销售订单输入、审核、信用额度控制、出货状况追踪和关闭等。流程产品报价建立初步订单信用审核库存查询建立正式订单订单处理（修改、跟踪、撤销）开发票发出货单*出货管理出货管理用于处理出退货作业有关交易，包括出退货单输入、客户信用额度控制、出货单客户回执跟踪、自动转扣库存和结转应收账款等流程出货单输入出货更新：客户信用额度计算、销售订单已交量、库存预约量和现有库存更新出退货资料自动转入销售分析系统财务更新，转应收账款*第七章库存管理**第一节库存管理概述库存概念（APICS）以支持生产、维护、操作和客户服务为目的而存储的各种物料，包括原材料和在制品、维修件和生产消耗、成品和备件等。库存作用防止需求波动预防供应的波动，如911事件、SARS事件预防季节性、促销等行为引起的需求增加，该库存称为“预期库存”平衡生产线，保持生产过程的连续性和均衡性，使得产量稳定（半成品库存）降低生产准备和订货成本*库存分类按库存用途原材料库存半成品库存维修库存产成品库存包装物与低值易耗品库存按库存目的周转库存：前后两批货物到达期间维持生产经营的库存安全库存：防止提前期内需求波动或者提前期变化预期库存：预防季节性销售和促销战略库存：用于投资在途库存：由于物料运输产生的库存*库存管理及其目标在库存成本合理范围内满足顾客和生产需要。库存成本分类货物成本订购成本存储成本机会成本：最大的成本仓库成本：设施使用费、税收、保险货物折旧、损耗、被盗缺货成本*第二节库存管理方法ABC分类法原理：(Pareto)帕雷托法则对不同的库存种类实施不同的库存控制策略A类库存：数量占10-20%，金额占60-80%B类库存：数量占20-30%，金额占15-40%C类库存：数量占50-70%，金额占5-10%控制措施A类：JIT订货C类：多订，防止缺货B类：采用适当的库存管理模型**库存控制模型主要解决的两点什么时候订货？订多少？可用模型定量模型（Q模型）订货量不变、订货间隔改变定期模型（P模型）订货间隔不变，订货量改变*定量订货模型假设有一个最佳订货批量，该批量使得订货总成本最低，称为经济订货批量EOQ。EOQ模型种类基本EOQ折扣EOQ推迟购买EOQ价格调整EOQ边生产边使用EOQ基本EOQ经济订货批量模型计算其中：D——每年货物需求量S——生产准备成本或订购成本H——单位产品库存成本，可用单价的百分比表示批量折扣EOQ模型某玩具生产商为了鼓励零售商大批量购货，引入下面的折扣机制，当购买量小于90件时，按50元一件计算，当购买量大于等于90件时，按45元一件计算。已知零售商对该玩具的年需求量在1800件，订购成本为每次32元，库存持有成本为单价的40%，为了使总成本最小，应以什么批量订货？定期订货方法(P模型)加满法（目标补给系统）在固定间隔检查库存和补货P系统与Q系统比较二者特点P系统具有固定补货时间和较少库存纪录的优点P系统具有较大安全库存（安全库存要满足前置期和检查间隔期的需求波动）二者适用场合必须按制定时间间隔进行订货（P系统），如与生产计划同步进行订货，食品杂货店订货同一个供应商处进多种货（P系统）P系统适用于不保持永久记录的慢速和快速移动廉价物品Q系统可用于高价值/提前期短/订货批量中大的物品盘