外资企业履行社会责任的个案考察——基于苏州工业园区某外资企业的调查的中期报告.docx

外资企业履行社会责任的个案考察——基于苏州工业园区某外资企业的调查的中期报告

序言：

本报告基于对苏州工业园区某外资企业的实地调查和相关材料的分析整理，研究该企业在履行社会责任方面的情况，旨在为提高外资企业的社会责任意识和加强企业社会责任管理提供参考。

一、企业概况

该企业成立于2005年，是一家跨国制造企业，主要生产工业及商业设备，为全球多个国家的客户提供服务。总部设在欧洲，在全球范围内拥有多个分支机构。目前该企业在苏州工业园区拥有生产基地和研发中心，员工超过500人。

二、企业社会责任理念

1.企业使命与价值观

该企业的使命是为客户提供高品质、创新且环境友好的产品和服务，同时努力提高员工福利和社会责任。

企业的价值观包括创新、透明、负责任和可持续发展。

2.社会责任规范

该企业遵守国家法律法规和国际标准，致力于实现可持续发展。企业在业务运营的各个环节中考虑社会和环境因素，积极履行社会责任。

三、企业社会责任实践

1.员工福利

该企业注重员工福利，提供具有竞争力的薪酬和福利制度。员工享有完善的社会保险和福利待遇，同时企业也为员工提供培训和晋升机会，鼓励员工自我发展。

2.环境保护

该企业通过提高自身工艺和技术水平，减少环境污染和能源消耗。企业在生产过程中采用节能、环保的设施和设备，积极推广环保意识和技术。

3.社区支持

该企业在苏州工业园区附近设有员工公寓，提供安全、便捷的住宿条件。此外，企业也积极参与社区建设和公益活动，为当地社区做出贡献。

四、存在问题和建议

1.人员流动率较高

由于外资企业对员工的要求较高，而员工又面临文化差异和语言障碍等问题，使得企业人员流动率较高。为了降低员工流动率，企业应该加强员工的文化适应性培训，提高员工的参与感和归属感。

2.环保主要集中在产业链上游

该企业的环保工作主要集中在生产和制造环节，忽略了产品使用和废弃处理等下游环节。企业应该加强对产品生命周期的管理，从设计、生产、销售、回收等各个环节统筹考虑环保因素。

3.公益活动缺乏深入参与

企业在公益活动中缺乏深入参与，大多采取捐资助学、赈灾救援等形式，缺乏对公益事业的认知和思考。企业应该倡导员工参与公益志愿者活动，并积极探索与公益组织合作的模式，实现企业公益活动的深入参与。

参考文献：

[1]王鸿祥.企业社会责任研究:时代课题与前沿探索[J].管理世界,2010(7):11-21.

[2]外商投资企业社会责任管理指南[R].国家工商行政管理总局,2007.