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课纲-高秘书助理和行政人员培训;目录;01;第1页课程概述;第2页学习目标;第3页培训方法;第4页课程安排;高级秘书助理和行政人员培训课程概述;;合理规划工作时间，提高工作效率;;课程安排;;02;高级秘书助理的定义;高级秘书助理的核心能力;高级秘书助理的协作能力;高级秘书助理的问题解决能力;高级秘书助理的定义;;;;03;行政人员的角色和职责;;;;行政人员的文件管理;行政人员的会议管理;;;;04;人际沟通的重要性;有效沟通的要素;跨部门协调与合作;处理冲突的技巧;05;时间管理的重要性;压力管理与心理调适;自我激励与职业规划;总结与反思;时间管理的方法和技巧;压力管理和心理调适的方法和技巧;自我激励和职业规划的实际案例和技巧;06;课程回顾;实际应用和实践;;通过课程学习，学员可以更好地理解和掌握各种行政工作流程的规范和要求，从而更好地优化工作流程，提高工作效率。;;实用技巧;课程结语;
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