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超市运营手册培训讲解;目录;01;超市的分类;超市分类的特点和经营策略;方便、快捷、价格适宜;人员划分和职位介绍;各个职位的职责和工作内容;不同职位人员的培训和管理策略;货物的管理和运作;;超市需要建立科学的进销存管理系统，及时掌握各类商品的库存情况、库存成本和库存周转率等信息，以便进行科学的补货和库存风险管理。;02;;;最佳实践;采购合同管理;;采购风险和采购决策;采购管理的控制和优化;03;货物流通概述;货物流通的分类和方式;货物流通的意义和特点;;仔细核对货物信息，正确录入系统;根据产品特点和需求进行陈列和销售;根据库存水平、销售情况等进行补货和清货;;04;人员培训和管理概述;人员培训和管理的意义和特点;;人员招聘和选拔;制定计划、开展培训、晋升考核等;人员绩效考核和激励;;05;店铺环境与客户关系概述;;;友好、热情、认真地对待每一个客户，迎接他们的到来;客户服务和投诉处理;客户关系的建立和维护;客户关系的建立和维护;06;超市运营手册的总结;本手册带来的收益和贡献;未来超市运营的发展方向和趋势;本手册提供了多种可供下载的模板，方便读者参考和使用。;本手册提供了多种可供下载的工具，方便读者参考和使用。;本手册为超市运营提供了多本参考书目，有助于读者深入了解运营管理的相关知识。;
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