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;2;具体内容;绩效管理
;一、绩效的性质特点;一、绩效的性质和特点;二、绩效管理的基本概念;基本特点;三、绩效管理系统与其他系统的关系;四、绩效管理系统设计的基本原则;四、绩效管理系统设计的基本原则;五、绩效管理系统设计的四阶段法;（二）设计方案二
1.决定绩效考评内容
2.选择绩效考评方法
3.绩效考评结果反馈
4.检讨绩效考评系统
（P195：图4-4）
;六、绩效管理系统设计的五阶段法;七、设计绩效管理系统的8大基本问题;八、绩效管理系统的8大内容;九、绩效管理的功能;3.发展功能
4.控制功能
5.沟通功能
（三）绩效管理的其他功能（对HRM其他环节的功能）
1.人力资源规划:为分析现有HR和建立HR接替模型提供准确的依据
2.员工测评：为评价员工优缺点和分析其潜能提供依据
3.劳动关系：为调整劳动关系提供技术支持
;十、绩效管理制度的基本结构和要求;十一、人力资源部门的管理责任;5.收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施；
6.根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。
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