新媒体环境下中职电子商务课堂教学模式的研究与实践——以中职《电子商务基础》课程为例.pdfVIP

新媒体环境下中职电子商务课堂教学模式的研究与实践

———以中职《电子商务基础》课程为例

文／广东省经济贸易职业技术学校蔡琳琳

在社会经济发展过程中，电子商务扮演着越来越重要的工设计和数据分析这三类人才，其他还包括客服和物流仓储。

角色，而新媒体环境对电子商务教学产生了较大的影响，本文４．跨境电商人才

探讨新媒体环境下中职电子商务课堂教学模式的改革，旨在阿里研究院预测，到２０２０年中国跨境电商交易额占中国

推动电子商务教学的发展，让学校为社会经济活动输送更多进出口总额的比重将超过３７％。跨境电商的快速发展必然带

高素质的人才。来对人才的巨大需求。未来三年，兼具国际贸易、国际物流、

电子商务、跨境营销特征的高端复合型人才将会更受跨境电商

一、电子商务未来的人才需求分析

企业的青睐。

《２０１７年全球零售报告》数据显示，最近两年的实体店购物

二、新媒体环境下电子商务课堂教学存在的问题

比例正在逐渐回升，每周至少去实体店购物一次的消费者比例经

历了从２０１３年的４２％降至３８％、３６％再到２０１６、２０１７年的４０％、１．教学环境需要优化

４１％。这意味着发展到现阶段的电子商务面临用户回归线下的危良好的学习环境是提高课程教学效果的重要前提，而在新

机。在这种背景下马云提出了“新零售”的概念，新零售背后是媒体环境下，大部分院校的教学环境远远达不到能让电子商务

供应链管理、物流设备智能化、网络精准营销、社交引导等一系课程良性发展的水平。在教育大众化的背景下，学校希望获得

列互联网化手段在支撑，从机器学习到自然语言处理、云计算等更多生源，但教学硬件条件却仍然是过去老一套的设备，而生

领域都需要大量人才注入。那么，未来需要什么人才？源的增加，势必会对教学硬件提出更高的要求。大部分学校采

１．数据分析人才用合班授课的方式。大班授课的教学效果较差，教师难以关注

随着大数据、云计算、人工智能发展，预计到２０２０年，到每一位学生，许多教学方案与活动不能得到有效展开。这种

第一个“机器人”网商将诞生，人和机器组成新的商业主体，情况下，电子商务课程教师只能退而求其次，以简单授课为

从事简单操作的传统电商岗位将逐步被淘汰，取而代之的是主，不能很好地对课程知识进行扩充。

能够实现人机对话的技术研发人才。特别是具备数据分析、挖２．教师教学手段单一

掘技术的数据分析人才，能够帮助企业优化供应链，减低库调查发现，中职学校在开展信息化教学的教师中，大约

存，实现智能决策和个性化服务。６７％的教师只会制作简单的ＰＰＴ课件及实施基本的教学资源

２．新媒体营销和运营人才编辑，大约２９％的教师能够将“网络资源”有机融合到信息

移动互联网、共享经济、网红＋直播电子商务的快速发展化教学过程中，只有大约４％的教师能够独立制作较为复杂的

使得企业对新媒体营销运营人才需求激增，企业更加强调从动态课件，并实现课程资源的综合运用。

业者“移动互联”和“社交媒体”两方面的能力，强调跨行究其原因，一方面是教师思想观念守旧固化。长期以来，

业、学科、媒介、渠道的跨界复合能力。据物流产业大数据平中职教师习惯于“传递———接受”的传统教学模式，崇尚“传

台统计，仅２０１７年上半年，人才市场上对新媒体运营人才的道、授业、解惑”的亘古之道，主要表现为：以教师的“教”

需求量就达到了１．８万人，预计到２０２０年，新媒体运营人才为中心，突出教师的主体地位，学生是被动接受的对象、外部

的需求量将突破８万人。