会所公寓客房清扫作业规范服务程序.pptx

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2024-04-29 发布于四川
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会所公寓客房清扫作业规范服务程序.pptx

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会所公寓客房清扫作业规范服务程序汇报人：2024-01-01目录客房清扫前准备工作进入客房及清扫流程客房内物品摆放标准清扫作业中注意事项清扫完成后检查工作与客人沟通交流及提供个性化服务CONTENTS01客房清扫前准备工作了解客房状态及客人需求查看客房状态了解客人入住时间留意客人财物确认客房是否有人居住，以及客人是否有特殊需求或要求。根据客人入住时间，合理安排清扫时间和顺序，确保在客人返回前完成清扫工作。检查客房内是否有客人遗留的财物或贵重物品，如有发现应及时联系客人并妥善保管。准备清洁用具和用品010203清洁用具用品补充用具消毒准备扫帚、拖把、抹布、清洁剂等必要的清洁用具。检查客房内用品（