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大型购物中心的商业模式创新研究文献综述

目录

TOC\o1-2\h\u125531.商业模式内涵及构成要素研究 1

109342.有关商业模式创新的研究 2

262423.有关沉浸式体验发展历程与特点的研究 3

24219参考文献 4

1.商业模式内涵及构成要素研究

商业模式最早出现在20世纪50年代，直到21世纪才被学者们深入研究。由于研究视角的不同，学者们还没有形成统一的商业模式研究概念。从现有的研究来看，商业模式的概念分为三种类型，即盈利模式理论、价值创造理论和系统理论。

1.盈利模式理论。多位学者认为，商业模式是企业获取利润的逻辑。黄培和陈俊芳（2004）将商业模式定义为公司从其商业活动中获取利润的标准公式。他把它比作一个市场，它就像一个有机水，而商业模式就像一个泵，公司用它来不断抽水，并把它转化为自己的收入和利润[1]。

2.价值创造理论。ShaferS.M.,SmithH.J.,LinderJ.C.(2005)根据模式的定义，商业模式被定义为公司创造以及维持公司在市场上创造价值为目标的核心逻辑，商业模式作为公司的一项战略决策[2]。纪雪洪（2017）认为，商业模式的本质是对企业价值创造逻辑的描述[3]。曾萍（2017）用黑匣子来比喻商业模式，资源输入黑匣子，可以输出价值，他认为企业实现市场价值的方式就是商业模式[4]。

3、体系论：学者们从系统的角度定义商业模式。刘刚（2017）认为，商业模式包括公司的一系列措施，包括为公司健康运行创造的一些基本条件和各种运营措施[5]。陈红华（2018）认为，商业模式是核心界面元素的有意义的组合[6]。魏炜（2012）认为，商业模式本质上是一种利益相关者的交易结构[7]。马志坚（2014）认为，商业模式是对公司运作方式的一种创造性的整体概念，它整合了一系列的制度设计，以有效平衡不同方面的利益[8]。

基于以上对商业模式的定义，本文认为，商业模式是一套关于公司如何定位自己及其商业活动的系统性协议，以便在关键资源和能力的基础上为客户、合作伙伴和自己的底线有效实现价值。

商业模式的要素基本上都包含在商业模式的概念中，但在商业模式的概念不统一的情况下，商业模式的要素有不同的体系。综上所述，商业模式要素有两个不同的系统，即组件的详细描述和组件之间逻辑关系的确定。

详细描述构成要素的研究。OsterwalderA，PigneurY，TucciCL(2015)认为，商业模式由四个基本构成要素（产品、客户界面、基础设施管理、财务状况）和九个子要素（价值主张；目标客户、分销渠道、客户关系；价值结构、核心竞争力、合作伙伴网络。成本结构、收入模式）和每个子元素的详细描述[9]。根据罗珉（2009）的说法，商业模式由价值主张、核心战略、资源配置、组织设计、价值网络、产品和服务设计、运营收入机制和盈利潜力等八个结构维度组成[10]。

确定各个组成要素之间逻辑关系的研究。郝宏兰（2012）认为，基于商业生态系统的商业模式的结构由五个部分组成：战略定位、目标客户、合作伙伴、业务系统和盈利模式，并详细讨论了这五个部分及其关系[11]。林桂平（2012）认为，商业模式本质上是利益相关者的交易结构，其构成要素包括业务体系、定位、盈利模式、关键资源、现金流结构和企业价值等六个方面[12]。孙建国（2013）采用扎根分析法，提炼出价值结果、资源和能力、决策三要素模型，他们认为该模型系统地解释了商业模式的内在机制[13]。

2.有关商业模式创新的研究

一种方式是定义商业模式创新的是从价值创造的角度出发。高莉莉（2010）认为，商业模式创新是指企业在全面了解客户需求和竞争对手的基础上，找到差异化的市场和客户的隐性需求，然后将所有可用的优势资源和能力集中在满足客户需求上的过程[14]。杜明强（2013）认为，商业模式创新的本质是对公司价值网络的重新规划，它不局限于盈利能力和财务模式的改变，主要在于发现新的技术或市场空间，以实现可持续的竞争优势[15]。张越（2014）认为，商业模式创新是对公司内部和外部资源的优化和重组，以新的运营模式为公司创造更大价值。简而言之，商业模式创新是企业赚钱的一种新的、更有效的方式[16]。MorrisM,SchindehutteM,AllenJ(2005)认为，商业模式创新和商业模式变革之间是有区别的，有些只能称为商业模式变革。例如，如果商业模式中只有一个元素发生了变化，即使这对公司产生了影响，也还不能称之为商业模式创新。只有当商业模式中至少有四个或更多的元素发生变化时，才能说是商业模式创新[17]。齐严（2010）没有以商业模式组成部分的变化数量来定义商业模式创新，而是认为无论一个或多个组成部分是否变化，只要最终影响到整个