MBA项目管理 第一章.ppt

1;第一章工程管理概念;第一节工程特征;包含三层含义：;注意：;工程的例子：;二、工程的主要属性;工程目标分解;时间;工程必须保证成果性目标的实现，而工程管理者每天考虑的是约束性目标。;多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动。;工程目标特性(SMART)：;?生命周期属性;?过程的重迭属性;?相互依赖性;三、制约工程成功的因素;四、工程分类的概念模型;第二节工程生命周期;

图1-1工程生命周期;第三节工程管理;工程管理的两种不同含义：;二、工程管理的定义;?工程管理是以工程为对象的一种科学的管理方式。它以系统论的思想为指导，以现代先进的管理理论和方法为基础，一般通过一个临时性专门的柔性组织，实现工程全过程的综合、动态管理，以有效地完成工程总目标。;三、工程管理的产生与开展;欧美兴旺国家:工程管理不仅应用在建筑,航天，国防等传统领域,而且已经在电子,通信,计算机，软件开发，制造业,金融业,保险业,政府机关,国际组织中成为其运作的中心模式.;2.工程管理科学的开展;(2)传统工程管理的形成;(3)工程管理的传播和现代化;?应用领域扩展到各行各业；

?以让顾客满意为中心；

?压缩组织规模：管理职能分散；

?组织结构扁平化；

?增强员工能力/授权；

?利用外部资源。;活动;?一门学科——广泛开展“工程管理知识体系〞的研究；

?一个专业——在大学开设“工程管理〞专业，可授予学士、硕士、博士学位；

?一种职业

——专业组织的涌现；

——职业工程经理；

——工程管理专业资质认证。;四、工程管理的总体特征;五、工程管理的主要内容;?42个要素;?工程结构；

?范围与内容；

?时间进度；

?资源；

?工程费用与融资；

?技术状态与变化；

?工程风险；

?效果度量；

?工程控制；

?信息、文档与报告；

?工程组织；

;?团队工作；

?领导；

?沟通；

?冲突与危机；

?采购与合同；

?工程质量管理；

?工程信息学；

?标准与标准；

?问??解决；

?工程后评价；

?工程监理与监督；

;?业务流程；

?人力资源开发；

?组织的学习；

?变化管理；

?工程投资体制；

?系统管理；

?平安、健康与环境；

?法律与法规；

?财务与会计。;?两个（组织）层次

?企业层次的工程管理（EPM）；

?工程层次的工程管理（PM）。;第四节工程管理过程;（2）工程方案

做什么

由谁来做

在何时做

在什么地方做

需要什么资源;（3）工程执行

组织人员

确定完成方案所需资源

根据进度方案安排任务

安排任务的开始与结束时间;（4）工程控制

不间断地监督工程的进展或其缺乏

对工程未来加以预测并重新方案，对可能的问题做出预警。;（5）工程收尾

在每个工程结束的时候，都有几个问题需要答复：

工程是否符合客户的要求？

工程是否符合工程经理的要求？

工程团队是否根据方案完成工程？

获得了哪些有助于今后工程的信息？

工程管理方法起到怎样的作用，工程班子合作得怎样？;工程管理过程;工程三坐标管理的概念

工程三坐标的平衡;1.工程三坐标管理的概念;2.工程三坐标平衡(1);2.工程三坐标平衡(2)