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S通信技术公司营销实习报告

目录

TOC\o1-2\h\u23372S通信公司营销实习报告 1

25427一、实习简介 1

15241（一）实习目的 1

13245（二）实习时间 1

5006（三）实习单位 1

31232（四）实习岗位 2

22376二、实习工作主要内容 2

26023（一）岗位职责 2

32123（二）工作内容 2

3192（三）实习反思 3

16771三、实习总结及体会 3

3089（一）实习总结 3

73（二）实习心得 4

一、实习简介

（一）实习目的

营销是市场经济的产物。随着服务业的营销的发展，现代的营销关系的思想和理念，统一使用，从新的角度进行营销的策划和实施，正在被运用到企业的实践。此次实习的目的是为了增强自身的实践能力，在实践的过程中将自己在大学期间所学到的专业的知识及其他的理论知识与实际工作相结合。在实习中对理论知识更好的理解和掌握，真正做到学以致用。希望通过这次积极的实习工作，能实现自我专业能力的提升，最终能综合运用所学基础知识去分析实际工作中的问题，并不断改进。实习的过程也是不断增强自己分析能力的过程，此外，在实习的过程中，可以学习到更多技能，对自己的职业规划也有深远的指导意义。

实习时间

本次笔者在大普通信技术有限公司进行了为期XX天的实习，从20XX年XX月XX日到20XX年XX月XX日。

实习单位

大普通信成立于2005年，公司总部坐落于粤港澳大湾区中心-东莞松山湖，是一家集研发、制造、营销为一体的国家高新技术企业。公司长期专注于通信领域，围绕时钟和射频技术，提供从芯片、器件、模组到设备整体解决方案，全方位满足全球通信、电力、工控、医疗、仪器仪表、导航定位、汽车电子等众多领域客户的差异化需求。大普通信拥有国家合格评定的CNAS实验室，从研发设计、可靠性验证到生产自动化、管理IT化以及体系保障等方面，为客户提供高质量和高可靠性产品。大普通信秉承客户至上、质量为本的理念，通过持续的技术创新，致力于为全球客户带来更先进的解决方案、更优质的产品和服务，为社会创造更多的价值。

实习岗位

笔者在大普通信工作期间，主要担任公司营销管培生一职，主要负责以下工作：一是，接受公司一系列相关培训，学习和理解公司产品、营销业务技能、运营管理，商业管理等知识；二、前期基层轮岗依托公司意向资源与客户沟通，推荐公司产品，接受客户咨询，维护客户关系；三、完成公司三个月基本考核任务及协助主管处理相关事宜。

二、实习工作主要内容

（一）岗位职责

接待工作：处理客户的咨询，以及业务、客户的来访；

在网络端口的操作和优化后台与用户沟通；

搜集整理客户资料并且进行微信回访；

跟进客户售前售后工作；

跟单工作中涉及的各项内容等；

综合事务：客户服务、售后服务等。

（二）工作内容

首先，根据公司的年度营销计划，制定月度营销目标和实施方案。为了实现营销目标，制定科学合理的营销计划对营销人员来说很重要。对于公司来说，利润是发展的最终目标，而对于营销人员来说，如何更好地实现营销目标，获得更多的回报，从而平衡工作和生活是一个艺术问题。因此，提前了解市场情况，需要提前制定科学合理的营销计划。

其次，联系和沟通客户，积极热情地介绍和推广公司的时钟模组、时钟芯片等产品，并提供售前、售后的技术支持和服务。在项目实习期间，主要课程是学习如何接待客户。为培养客户忠诚度，提高客户绩效，协助项目组做好前期准备工作，积极收集和收集客户信息。随着互联网通信的发展以及人工智能的发展，对通信领域的需求也增加了。在营销设备时，我深刻地认为，只有相关的市场知识和产品信息知识是不够的。最重要的是从不同的角度去思考，从客户的角度去提供最好的服务。如果你热情地微笑着，请贴在产品图册周围，并及时向客户提供相关信息或建议。

第三，定期进行市场调研，收集市场信息，寻找潜在客户。营销人员的职责是完成计划营销包，给充分发挥工作主动性，独立克服的问题，完成营销计划和总体项目阶段，关注营销数量和质量之间的关系，并努力实现高营销、高质量的目标。但他也必须有战略眼光。你不能低估你努力的好处。

最后，与客户谈判，进行商务谈判，以规范的行为完成营销管理，促进交易。现场工作主要是按照现场固定的操作流程进行的，安装与秩序、交易的所有连接都是有序进行的。一些客户询问了很多产品信息却不买，这不仅浪费了卖家的时间和精力，而且也减慢了向其他客户提供更好服务的速度。因此，了解消费者的心理，把握时机，促进交易，是卖家的重大责任。你应该主动提供更详细、更有吸引力的信息，帮助客户做决定。

（三）实习反思

首先，营销人员必须从认为有用的信息中，收集与公司相关的市场信息，并向营销主管报告。每个月末，根据公司整体的营销目标