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大数据杀熟的法律规制研究

目录

TOC\o1-2\h\u5346一、制度现状及影响 1

29515（一）大数据“杀熟”法律规制现状 1

27748（二）不同利益主体及利益问题 2

31243三、制度变革动因及主要需要 2

1138（一）变革动因 2

12445（二）主要需要 3

22956四、制度变革建议 3

263041.立法层面的健全 3

一、制度现状及影响

（一）大数据“杀熟”法律规制现状

总体而言，现行法律在规制大数据“杀熟”是有迹可循的，《电子商务法》、《价格法》、《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）从保障消费者的利益出发对大数据“杀熟”进行规制，其中《电子商务法》对大数据“杀熟”进行直接规制，《电子商务法》于2019年1月1日正式实施，《电子商务法》第18条规定了制约大数据“杀熟”，平台不得提供特定人提供特定的选项。《电子商务法》要求不能通过大数据收集不同的用户信息来进行价格的区别对待，保障消费者合法权益不受到侵害，《电子商务法》的实施是对电子商务平台进行规范的迈了重要的一步。《消法》、《价格法》从保障消费者权益以及规定经营者义务来保障消费者合法权益。《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》从个人信息保护的角度对消费者进行保护，规定对有涉及对用户信息的必威体育官网网址以及使用的限制，可以说保护个人信息安全是预防大数据杀熟的一大保护屏障。此外，《反垄断法》从禁止经营者垄断定价的角度对大数据“杀熟”进行规制。

大数据杀熟的影响

大数据的发展已经是必然之势，滥用算法是新型社会风险，这其中蕴含的风险是不确定、人为性和潜伏性。一是滥用大数据所造成的风险是不确定的，就像吉登斯所言，风险以为潜在的危险（但不一定已经意识到了这种危险），当某人冒风险做某一件事时，在这里，风险被看成是对预期结果的一种威胁。换句话说，他们并没有意识到会招来什么样的危险。二是，滥用算法的风险是由人创造的，贝克认为，各种风险其实是与人的各项决定紧密相连的，也就是说，是与文明进程和不断发展的现代化紧密相连的。这意味着，自然和传统无疑不再具备控制人的力量，而是出于人的行动和人的决定的支配之下。人类不断升级算法与大数据收集，其可以在源头上控制其风险的发生。因为滥用大数据的风险是否发生，可以通过人的行为进行控制。

（二）不同利益主体及利益问题

1.消费者

（1）消费者知情权，在权益保护法当中有明确规定，消费者在享受服务或者在购买商品的时候，是有权利了解这-服务或者这一商品的真实情况的，消费者能够明确要求经营商提供相关的价格情况，虽然说经营商利用优惠的方式来吸引用户并不是违法的，但是如果这-点上消费者明确遭遇到了价格歧视，同样会侵犯消费者的知情权；（2）消费者选择权，现在很多平台会根据消费者日常的浏览记录，来推送价格不同的商品。如果消费者日常的消费能力相对高，平台就会自动屏蔽掉一些低价格的商品，这样消费者选择商品的范围就会大大降低。同样也是间接侵犯了消费者自主选择的权利，以及自主选择服务的权利。相关法律规定，为了保证消费者的合法权益，经营者在提供商品和服务的时候，需要同时向消费者提供不针对个人特征的商品服务；（3）消费者个人信息受保护权，民法典当中有明确的说明，在处理个人信息的时候，需要保证合法，正当。处理信息的规则需要公开，并且要明确的表明信息处理的最终目的，处理的方式以及处理的范围。

2.平台方或企业

大数据是推动企业可持续变革的重要技术之一，企业需要了解大数据将如何改善业务。当现代企业转向数据以了解其客户(无论是个人客户还是企业客户)时，都有广泛来源的数据可供选择。有助于了解客户需求的数据源包括：客户洞察的传统来源，例如购买行为。外部来源，例如财务交易和信用状况，如果这些详细信息在企业的服务条款中可用的话。社交媒体活动。来自外部调查的数据。更有洞察力的市场情报，使用大数据可以改善各种业务活动，企业还可以使用大数据分析来改善业务运营。

制度变革动因及主要需要

（一）变革动因

大数据杀熟具有较大危害性与违法性，法律应于以规制。首先，大数据杀.熟为吸引多数消费者成为新用户而降低商品价格，在用户对商家形成消费依赖后，搜集和分析客户综合信息，将平台产品不断涨价，以损害消费者长远利益为代价来达到商家盈利的目的。大数据杀熟严重扰乱市场秩序，侵害消费者隐私，也给国家数据安全构成威，这是促使制度变革的主要动因。

（二）主要需要

保障消费者的合法权益不受侵害，法律规制需要遏制企业及平台方对于大数据的滥用维护市场秩序，给企业的良性发展提供立法环境。同时，也能够减少消费公益诉讼的案件稀少。在执法层面，目前，工商部门、工信部、网络