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体育场馆大型活动车辆管理办法

目的

为了确保在大型活动中快速有效地停泊疏散各类车辆，维护停车场管理秩序，防止发生各类事故，杜绝车辆被盗或骗保，制订大型活动车辆管理办法：

1、停车场出入口设置和管理:活动期间根据活动规模设置出入口数量。举办大型活动当天，从8时开始按大型活动管理停车场。保安部深夜班和早班应对在场车辆逐台进行登记，办好交接班手续，并负责派发相关出入证至财务部上岗时止。从18点开始至活动结束清场前，所有停车场均不使用电子收费系统。

2、车辆出入停车场管理

⑴凡进入停车场的车辆，均需派发《车辆出入证》，参加大型活动的车辆派发黄底黑字《车辆出入证》，到各经营场所消费的车辆派发白底黑字《车辆出入证》，军警车辆不派发《车辆出入证》。

⑵进场时收取停车费的车辆，派发黄色《车辆出入证》。当车辆驶离停车场时应收回《车辆出入证》后才能放行。

⑶进场时不收取停车费的车辆，派发白色《车辆出入证》。当车辆驶离停车场时，凡未加盖经营单位公章的，应按规定收取停车费；无论是否收取停车费的，均应收回《车辆出入证》后才能放行。

⑷黄色《车辆出入证》的发放回收工作由财务部负责组织，保安部负责配合，志愿者负责执行。

3、出现下列情况时的处置办法。

⑴当路面或停车场出现车辆拥堵情况时，保安部应及时组织疏导，引导车辆有效分流，保证路面、停车场内畅通。

当出现车辆驾驶人员不交纳停车费，或者借故堵塞通道时，当值保安员应加以劝阻，引导到出入口之外的区域调解处理。处理无效时应及时向现场指挥的交警或其他警种人员救援。情况紧急时，应报警处理。

当车辆离场时驾驶人员不能出示《车辆出入证》的，当值保安员应将车辆引导到车场内合适区域进行处理，防止车辆堵塞出入通道。凡能够出示车辆行驶证，当次停车收费凭证的，在对方出示并登记好身份证信息后可以放行，但要妥善保留其身份证信息和相关的录相资料。否则要将车辆留置，报警处理。

当出现强行将车辆驶进或驶出停车场、殴打收费、保安人员等突发事件时，保安部经理、当值主任应立即赶到现场组织处理，并及时报告公司领导.消防中心应将视频录像的监视器和监规范围调整到现场做好监控录像工作。

4、志愿者、保安员及发票、出入证管理办法。

担负停车场收费、收发(车辆出入证》的志愿者和保安员，由财务部和保安分别组织对其进行培训，交待好注意事项。不能胜任其任务的要调整到其他岗位。

保安部必须在每条车辆出入通道派出责任心强，业务熟练的保安员做好出入口管理工作。

⑶每次活动都要分别登记不同停车场发出的发票号码、出入证号码，没有号码的要采取措施做出当次使用的标记。所发出的《车辆出入证》要与所收回的《车辆出入证》数量相同，数量不同时应及时查明原因，妥善处理。

5、 保安部应加强大型活动中各停车场的管理，明确每个保安人员的工作职责，切实看管保护好进出和停放在停车场的车辆，认真负贵地组织好车辆出入停车场的秩序，保证财务部收费和派、收《车辆出入证》的工作能顺利进行，并对车辆出入停车场的组织工作和停放车辆的管理工作负贵。

6、 财务部要确保在车辆离场时将《车辆出入证》回收，每次活动结束后，认真做好票、证和款项的清理结算工作。

7、奖惩。

⑴对忠于职守、履行职责、见义勇为，为消费者和公司避免和减少损失的行为，公司将按照《员工手册》和政府有关规定，对当事人和有关管理人员进行奖励。

⑵对玩忽职守、贪赃枉法、业务不熟、处置不当导致消费者和

公司出现损失的，公司将按照《员工手册》和政府有关规定对当事人和有关管理人员进行处罚。情节严重，构成犯罪的行为人将移送司法机关处理。