Lecture04-人力资源管理与团队建设.ppt

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Management;人力资源管理;学习目标;4.1人力资源管理;工程人力资源管理工作的主要内容;（1）工程人力资源管理的内容

①工程组织规划

工程人力资源管理中的组织规划与设计需要在研究工程目标、工程任务、工程组织结构、工程组织的职位、组织各职位间的责、权、利关系、组织协调和组织信息沟通等方面的各种要素之间关系的基础上，通过合理地安排和配置这些要素去完成工程组织的设计。;工程组织规划包括三方面工作：

工程组织设计

根据一个工程的具体任务需要，设计出工程组织的具体组织结构。

工程组织职务与岗位分析

通过分析和研究确定工程实施与管理特定职务或岗位的责权利和三者关系。它是通过分析和研究来确定工程组织中各个管理职务的角色、任务、职责等内容的一种专门的工程组织规划与设计工作。

职务与岗位分析的主要工作是解决以下几个问题：

⑴工程将需要完成些什么样的任务

⑵工程需要在什么时候完成这些任务

⑶工程需要些什么样的职务或岗位

⑷这些职务或岗位需要什么样的人

工程组织工作的设计

为了有效地实现工程目标而对各职务和岗位的工作内容、职能和关系等方面的设计。包括对工程角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。;1.工作内容;在三种不同的组织环境中，工程组织规划与设计分别具有以下的特殊性：

在直线职能型组织的环境下：

工程组织规划与设计必须充分考虑它所处的直线职能型组织环境的特性，主要考虑各种内部开发工程本身的特性，合理安排工程经理在工程工作协调方面的权限，特别是要安排好工程经理与团队成员，以及工程经理与上级的各种报告关系，以便使工程团队能够顺利地完成工程任务实现工程的目标。

在工程型组织的环境下：

在设计这种工程组织时必须充分考虑它所处的工程型组织环境和主要考虑要完成的外部业务工程的特性，要给工程经理以充分的授权，以便工程团队能够在协调工程工作和协调各种工程相关利益主体的关系方面有足够的权限。;在矩阵型组织的环??下：

在设计这种工程组织时必须充分考虑具体工程（内部开发和业务工程）的需要、所处矩阵型组织环境，同时也要充分考虑工程的工作范围和内容，从而确定工程团队的管理人员配备和管理职能部门的设置。;②工程人员的获得与配备

工程组织通过招聘或其他方式获得工程所需人力资源并根据所获人力资源的技能、素质、经验、知识等进行工作安排和配备，从而构建成一个工程组织或团队。

人员招聘主要采取内部和外部招聘两方式，来获得工程组织所需的人力资源。

人员招聘的主要工作内容：

⑴招聘方案的制定与审批

⑵招聘信息的发布

⑶应聘者提出申请

⑷人员选拔

⑸人员录用

;③工程组织成员的开发

包括工程人员的培训、工程人员的绩效考评、工程人员的鼓励与工程人员创造性和积极性的发挥等。目的是使工程人员的能力得到充分开发和发挥。

④工程团队建设

主要包括：团队精神建设、团队效率提高，团队工作纠纷、冲突的处理和解决，以及团队沟通和协调等。;讨论题：“团队〞成员的根本要求？;“团队〞成员的根本要求;（2）人力资源管理的作用

用人得当，即事得其人，可降低员工的流动率；

使员工努力工作；使员工认为自己的薪酬公平合理；

对员工进行充足的训练，以提高工作的效能；

保障工作环境的平安，遵守国家的法律和法规；

使工程团队内部的员工都得到平等的待遇。;（3）软件工程人力资源管理的特性

人在软件工程中既是本钱，又是资本。

各阶段管理人员和技术人员参与情况：;2、工程组织方案

根据工程的目标和任务，确定相应的组织结构，以及如何划分和确定这些部门，这些部门又如何有机地相互联系和相互协调，共同为实现工程目标而各司其职又相互协作。

包括确定书面方案并分配工程任务、职责以及报告关系。;（1）角色和职责分配

P：参与者A：负责者R：复查者

职责分配矩阵;（2）构造工程组织结构图

（3）编制人员配置管理方案

明确指出：人力资源在何时、以何种